Par Volkier Bentinck, co-fondateur de Stellar Projects. Publié le 26 mai 2026.
Les prompts IA pour Shopify ne se valent pas. Un prompt amateur donne un texte générique, un prompt bien construit donne un actif publiable. L'écart entre les deux se mesure en pourcentage de conversion, en heures gagnées et en cohérence de marque. Ce catalogue rassemble 30 prompts opérationnels classés par cas d'usage e-commerce, prêts à coller dans ChatGPT, Claude, Shopify Magic ou Sidekick. Méthode RCORCF, 6 catégories (fiches produits, SEO, emails, marketing, service client, stratégie), variables à personnaliser et conseils d'expert pour chaque prompt. Aucun lead magnet, aucun email à donner : tout est dans cet article, copyable dès la première lecture.
Sommaire
- Pourquoi un catalogue de prompts pour Shopify
- Méthode RCORCF, l'anatomie d'un bon prompt e-commerce
- 5 prompts pour vos fiches produits Shopify
- 5 prompts SEO et GEO pour Shopify
- 5 prompts pour l'email et la fidélisation Klaviyo
- 5 prompts pour le marketing et l'acquisition
- 5 prompts pour le service client et les opérations
- 5 prompts pour la stratégie et l'analytics
- Brancher ces prompts dans Shopify Magic et Sidekick
- Limites et bonnes pratiques
- Questions fréquentes sur les prompts IA Shopify
- Le livre Méthode STELLAR pour aller plus loin
Pourquoi un catalogue de prompts pour Shopify
L'IA générative est devenue une commodité, le prompt est devenu le différenciateur. En 2026, tout marchand Shopify a accès à Shopify Magic, à Sidekick, à ChatGPT et à Claude. Ce qui distingue une marque qui produit du contenu publiable d'une marque qui produit du bruit, ce n'est plus l'outil. C'est la qualité de l'instruction donnée à l'outil.
Une étude citée par Shopify en 2025 montre que les utilisateurs formés au prompt engineering obtiennent des résultats 27 % supérieurs à ceux qui improvisent. La différence ne vient pas du modèle utilisé, elle vient du cadre que l'utilisateur donne. La nouvelle fonctionnalité Brand Voice Cloning de Shopify Magic en 2026 illustre ce basculement : Magic apprend désormais la voix de votre marque à partir de vos articles, fiches produits et emails existants, et l'applique automatiquement aux générations futures. Mais cela ne fonctionne que si vos contenus initiaux sont eux-mêmes solides, et donc issus de prompts précis.
Ce catalogue répond à un besoin concret : arrêter de réinventer la roue à chaque tâche. Si vous écrivez 50 fiches produits par mois, vous ne devriez pas formuler un nouveau prompt à chaque fois. Si vous gérez 10 séquences email Klaviyo, vous avez besoin d'un cadre prompt réutilisable, pas d'inspiration ponctuelle. Les 30 prompts qui suivent sont le résultat de tests réels en production sur des boutiques Shopify de marques DTC, de B2B et de e-commerce traditionnel. Ils s'appuient sur la méthodologie complète de l'IA Shopify en 2026 que Stellar a publiée par ailleurs.
Méthode RCORCF, l'anatomie d'un bon prompt e-commerce
Avant les prompts eux-mêmes, le cadre. Un prompt qui convertit suit six éléments dans le même ordre, repérables avec l'acronyme RCORCF : Rôle, Contexte, Objectif, Résultat attendu, Contraintes, Format. Chaque élément joue un rôle précis dans la qualité de la sortie.
Rôle. Vous précisez à l'IA qui elle incarne pour cette tâche. « Tu es copywriter e-commerce spécialisé en mode féminine » n'est pas la même mission que « Tu es analyste e-commerce ». Le rôle conditionne le vocabulaire, les références et le niveau de profondeur. Sans rôle, l'IA produit du contenu moyen, valable partout, distinctif nulle part.
Contexte. Vous donnez à l'IA les informations qu'elle ne peut pas deviner : la marque, la cible, le ton, les contraintes propres au secteur. Plus le contexte est riche, plus la sortie est utilisable sans retouche. Le contexte est le carburant du prompt. Ne le négligez pas : si vous gagnez 30 secondes sur le prompt en sautant le contexte, vous perdez 15 minutes en réécriture.
Objectif. Vous formulez clairement ce que vous voulez obtenir. Pas « Écris une fiche produit » mais « Rédige une fiche produit qui convainque une cible de femmes 30-45 ans à arbitrer entre ce produit et un concurrent moins cher ». L'objectif est mesurable, situé, contextualisé. C'est là que se joue l'utilité réelle.
Résultat attendu. Vous décrivez la sortie : longueur, structure, ton. Préciser « 100 à 150 mots avec 3 bullet points de bénéfices de 5 à 8 mots chacun » évite à l'IA d'improviser. Vous gagnez en cohérence et en publication directe.
Contraintes. Vous listez ce qui est interdit. C'est la partie la plus négligée et la plus rentable. Interdire les superlatifs creux (« meilleur, parfait, incroyable »), les anglicismes, les phrases ChatGPT typiques (« dans le paysage en constante évolution ») multiplie la qualité par deux. Listez 3 à 6 contraintes par prompt.
Format. Vous indiquez la sortie technique attendue : markdown, tableau, JSON, HTML, prose simple. Cela évite les conversions manuelles et permet de coller directement dans Shopify, Klaviyo ou Notion. C'est l'élément le moins glamour mais le plus pratique au quotidien.
Tous les prompts qui suivent respectent cette grille. Vous pouvez les utiliser tels quels en personnalisant les {{variables entre crochets doubles}}, ou les adapter à votre marque en gardant la structure RCORCF.
5 prompts pour vos fiches produits Shopify
Prompt n°1, rédiger une description produit qui convertit
Objectif : générer une fiche produit publiable en une seule passe. Modèle recommandé : Shopify Magic, Claude ou ChatGPT.
Tu es copywriter e-commerce spécialisé en {{secteur}}. Rédige une description produit pour {{nom du produit}} destinée à {{persona client précis}}. Structure : 1 phrase d'accroche émotionnelle qui répond au besoin principal, puis 3 bullet points bénéfices de 5 à 8 mots chacun, puis 1 phrase de réassurance (qualité, garantie, retour). Ton de marque : {{3 adjectifs}}. Contraintes : 100 à 150 mots total, interdiction d'utiliser les mots « meilleur, parfait, incroyable, révolutionnaire », 1 verbe d'action par bullet. Voici les caractéristiques techniques : {{liste caractéristiques}}.
Conseil d'expert : ne sautez jamais le persona client. « Femme 35-45 ans en CSP+, parisienne, sensible au design durable » donne une fiche radicalement différente de « femme ». C'est le levier le plus rentable à 2 secondes de travail.
Prompt n°2, 5 variations A/B pour tester l'angle
Objectif : produire 5 angles différents pour la même fiche, à tester en split sur Shopify. Modèle recommandé : Claude (meilleur pour la diversité créative).
Tu es testeur en optimisation de conversion e-commerce. À partir de la description actuelle de {{produit}} ci-dessous, propose 5 variations de description de 100 à 150 mots chacune ciblant le même persona mais explorant 5 angles différents : 1) émotionnel et aspirationnel, 2) technique et expertise, 3) social proof et témoignages, 4) urgence et rareté, 5) bénéfice pratique au quotidien. Chaque variation garde les mêmes caractéristiques produit mais change complètement l'angle de séduction. Description actuelle : {{coller la fiche actuelle}}.
Conseil d'expert : testez les 5 variations sur Shopify avec Rollouts (nouveauté Winter '26) pendant 14 jours minimum. L'angle gagnant n'est jamais celui qu'on aurait deviné.
Prompt n°3, FAQ produit à partir des reviews client
Objectif : générer une FAQ Schema-ready à partir des vraies questions client. Modèle recommandé : Claude (gère bien les longs contextes de reviews).
Tu es analyste e-commerce. À partir des 50 dernières reviews client de {{produit}} ci-dessous, identifie les 6 à 8 questions les plus fréquentes que se posent les acheteurs avant d'acheter. Pour chaque question, rédige une réponse de 40 à 70 mots qui rassure ET donne une information concrète (taille, matière, durabilité, compatibilité). Format de sortie : H3 question, puis paragraphe réponse. Évite les réponses promotionnelles, reste factuel. Reviews : {{coller les reviews}}.
Conseil d'expert : cette FAQ alimente votre Schema FAQPage (voir prompt n°8) et améliore vos chances d'apparaître dans les People Also Ask de Google et dans les réponses ChatGPT.
Prompt n°4, comparer deux produits du catalogue
Objectif : créer un tableau comparatif qui aide à arbitrer entre deux produits proches. Modèle recommandé : ChatGPT ou Claude.
Tu es conseiller e-commerce pour la marque {{marque}}. Construis un tableau comparatif clair entre {{produit A}} et {{produit B}} qui aide un client hésitant à choisir. Colonnes : critère, produit A, produit B, pour qui c'est mieux. Lignes : prix, matière principale, durabilité, usage principal, public cible idéal, 2 points forts, 1 point à savoir. Sois honnête sur les différences. Termine par une phrase de synthèse « Choisissez A si..., choisissez B si... ». Caractéristiques A : {{liste A}}. Caractéristiques B : {{liste B}}.
Conseil d'expert : insérez ce tableau sur la fiche du produit le plus cher pour réduire le doute. C'est un levier de conversion sous-exploité sur Shopify.
Prompt n°5, réécrire en masse les fiches courtes du catalogue
Objectif : traiter en bulk les fiches sous 50 mots qui plombent le SEO et la conversion. Modèle recommandé : Shopify Magic (action bulk dans l'admin) ou Claude.
Tu es éditeur catalogue Shopify pour {{marque}}. Voici une liste de 10 descriptions produits actuellement courtes (moins de 50 mots) : {{coller liste avec nom et description actuelle}}. Pour chaque produit, réécris la description en 100 à 150 mots en respectant le ton de marque {{3 adjectifs}}. Structure de chaque description : 1 phrase d'accroche, 2 à 3 bénéfices concrets en prose continue (pas de bullets), 1 phrase de réassurance. Contraintes : interdiction de superlatifs, d'anglicismes inutiles, et des phrases creuses comme « parfait pour vous » ou « ne cherchez plus ». Sortie : nom du produit en gras + nouvelle description.
Conseil d'expert : traitez par lots de 10 maximum pour garder la qualité. Au-delà, l'IA fatigue et produit des copies de plus en plus génériques.
5 prompts SEO et GEO pour Shopify
Prompt n°6, 5 meta-titles A/B pour une fiche produit
Objectif : tester rapidement plusieurs angles de title pour maximiser le CTR. Modèle recommandé : ChatGPT.
Tu es SEO copywriter spécialisé Shopify. Pour la fiche produit {{nom du produit}}, propose 5 variantes de meta-title de 50 à 60 caractères chacune. Contraintes : le mot-clé principal {{KW}} apparaît dans les 30 premiers caractères, chaque variante explore un angle différent (promesse, chiffre clé, bénéfice, question, exclusivité), format obligatoire « ... | {{marque}} ». Donne aussi le compteur de caractères pour chaque variante et signale celle qui dépasse 60.
Conseil d'expert : après publication, surveillez le CTR dans Search Console et roulez celle qui performe sur les fiches de la même catégorie.
Prompt n°7, meta-description optimisée CTR
Objectif : rédiger 3 meta-descriptions sous trois angles pour A/B. Modèle recommandé : ChatGPT.
Tu es SEO copywriter. Rédige 3 variantes de meta-description de 145 à 160 caractères chacune pour la page {{URL ou intitulé de la page}} ciblant le mot-clé principal {{KW}}. Chaque variante inclut le KW dans la première moitié, contient une promesse claire et différenciée, finit sans point final pour ne pas être coupée par Google. Variante A factuelle, variante B accrocheuse, variante C orientée bénéfice. Affiche le compteur de caractères pour chaque variante.
Conseil d'expert : ne réutilisez jamais la même meta-description sur 2 pages. Google sanctionne la duplication même partielle.
Prompt n°8, FAQ Schema markup à partir d'une page
Objectif : produire un JSON-LD FAQPage prêt à coller. Modèle recommandé : Claude (meilleur sur JSON structuré).
Tu es développeur SEO. À partir du contenu de la page suivante : {{coller contenu ou URL}}, extrais 6 à 8 questions que se posent les visiteurs (basées sur le contenu réel, pas inventées) et rédige les réponses de 50 à 100 mots chacune. Génère ensuite le JSON-LD complet conforme au schema FAQPage de schema.org, prêt à coller dans un script type application/ld+json. Vérifie que la syntaxe JSON est valide et que les guillemets sont échappés correctement.
Conseil d'expert : testez systématiquement le JSON-LD sur search.google.com/test/rich-results avant de publier. Une erreur de virgule casse tout le rich snippet.
Prompt n°9, restructurer un article pour les LLMs
Objectif : passer un contenu existant en mode GEO-ready. Modèle recommandé : Claude.
Tu es rédacteur GEO spécialisé visibilité dans ChatGPT, Perplexity, Claude et Gemini. Restructure l'article suivant pour qu'il soit mieux cité par les LLMs. Règles : 1) intro en 3 phrases qui répondent directement au sujet, 2) sections courtes de 200 à 300 mots commençant par la réponse, puis le contexte, 3) inclure 3 à 5 chiffres clés sourcés explicitement, 4) ajouter un bloc « faits clés » en bullets tous les 3 H2, 5) FAQ finale avec questions extractibles. Article : {{coller article}}.
Conseil d'expert : complétez ce travail avec la stack GEO complète pour Shopify, qui détaille les outils pour mesurer votre présence dans les LLMs.
Prompt n°10, brief SEO pour un nouvel article
Objectif : cadrer un article avant rédaction pour éviter de réécrire. Modèle recommandé : Claude ou ChatGPT.
Tu es chef de projet SEO chez une agence Shopify. Construis un brief complet pour un article de blog sur le sujet : {{sujet}}. Le brief contient : 1) KW principal et 3 KWs secondaires avec volume estimé, 2) intention de recherche dominante (info, transac, navig), 3) angle éditorial unique vs les 3 concurrents top SERP, 4) plan détaillé avec H1, intro 100 mots, 6 à 8 H2 avec id, FAQ 7 questions, 5) suggestions de maillage interne (5 ancres précises), 6) sources externes à citer (3 minimum, autorités du secteur), 7) consignes JSON-LD Article + FAQPage + BreadcrumbList.
Conseil d'expert : ce prompt remplace 90 minutes de travail brief. Faites-le valider par un humain avant rédaction, surtout sur l'angle éditorial.
5 prompts pour l'email et la fidélisation Klaviyo
Prompt n°11, séquence welcome Klaviyo en 5 emails
Objectif : construire une séquence d'accueil qui convertit le nouvel abonné. Modèle recommandé : Claude ou Klaviyo AI.
Tu es email marketer Klaviyo. Construis une séquence welcome de 5 emails pour {{marque}}, destinée aux nouveaux abonnés newsletter qui n'ont pas encore acheté. Pour chaque email : objet (max 50 caractères), preview text (max 90 caractères), corps (150 à 250 mots), 1 CTA principal, J+X depuis l'inscription. Progression narrative imposée : E1 bienvenue + promesse de marque, E2 manifesto et histoire, E3 produit phare et social proof, E4 conseil d'expert sans vente, E5 offre limitée premier achat. Ton de marque : {{3 adjectifs}}.
Conseil d'expert : J+0, J+2, J+4, J+7, J+12 est la cadence qui performe le mieux en moyenne. Adaptez selon votre cycle d'achat.
Prompt n°12, email post-achat avec cross-sell intelligent
Objectif : relancer naturellement sur un produit complémentaire. Modèle recommandé : Claude ou Shopify Magic.
Tu es email marketer. Rédige un email post-achat envoyé 7 jours après réception du colis pour {{marque}}. Le client vient d'acheter {{produit principal}}. L'email doit : 1) remercier sans flagornerie, 2) donner 1 conseil concret d'utilisation du produit acheté, 3) suggérer 2 produits complémentaires précis : {{cross-sell 1}} et {{cross-sell 2}} avec une raison pour chaque, 4) inviter à laisser une review. Ton conversationnel, 200 à 280 mots, 1 CTA principal vers le cross-sell, mention discrète de la review.
Conseil d'expert : le cross-sell qui convertit n'est pas le produit le plus cher, c'est le produit qui complète logiquement. Travaillez vos paires en amont via le prompt n°23.
Prompt n°13, séquence abandon panier 3 emails
Objectif : récupérer la commande sans agressivité. Modèle recommandé : Claude.
Tu es email marketer Klaviyo. Construis une séquence d'abandon panier de 3 emails pour {{marque}}. E1 (1h après abandon) : ton léger, simple rappel du produit, pas d'offre. E2 (24h) : ton plus pressant, réassurance (retours gratuits, garantie, support), micro-bénéfice ajouté. E3 (72h) : dernière chance avec code -10 % valide 24h, urgence claire sans agressivité. Pour chaque email : objet (50 car), preview (90 car), corps 150 à 200 mots, 1 CTA, mention J+X. Inclure le contenu du panier en variable dynamique Klaviyo.
Conseil d'expert : au-delà de 3 emails d'abandon, le taux de désabonnement explose. Stop à 72h, déplacez le client en séquence nurturing ensuite.
Prompt n°14, win-back clients inactifs 90 jours
Objectif : réveiller la base dormante. Modèle recommandé : Claude.
Tu es email marketer pour {{marque}}. Rédige un email win-back pour les clients qui n'ont pas acheté depuis 90 jours. L'email doit : 1) ouvrir avec une question ou un constat qui interpelle (pas une accroche commerciale), 2) rappeler ce que la marque a changé ou lancé récemment : {{nouveautés}}, 3) proposer une offre cohérente avec leur historique d'achat : {{indication catégorie passée}}, 4) inclure 1 question simple à laquelle ils peuvent répondre par retour mail. Objet 50 car, preview 90 car, corps 250 à 320 mots.
Conseil d'expert : la question retour mail est le levier sous-estimé. Tout client qui répond, même négativement, est ressuscité dans votre CRM.
Prompt n°15, newsletter mensuelle en 5 blocs
Objectif : livrer une newsletter qui ne sente pas la promotion permanente. Modèle recommandé : Claude.
Tu es email marketer chez {{marque}}. Construis une newsletter mensuelle avec 5 blocs : 1) éditorial de 80 mots signé par le fondateur sur un sujet d'actualité de la marque, 2) bloc « nouveautés » avec 2 à 3 produits lancés ce mois, 3) bloc « meilleur vendeur du mois » avec social proof chiffré, 4) bloc « conseil expert » utile sans vente directe (150 mots), 5) bloc « rendez-vous » avec événement ou CTA principal. Objet 50 car, preview 90 car. Ton : {{3 adjectifs}}. Mois courant : {{mois}}.
Conseil d'expert : le bloc conseil expert sans vente est le seul qui crée de la rétention long terme. Ne le sacrifiez jamais pour un encart commercial supplémentaire.
5 prompts pour le marketing et l'acquisition
Prompt n°16, brief de landing page produit
Objectif : cadrer une landing page avant de l'écrire. Modèle recommandé : Claude.
Tu es UX copywriter. Construis un brief complet de landing page pour {{produit ou service Shopify}}. Le brief contient : 1) H1 court de 7 mots maximum + sous-titre de 15 à 25 mots, 2) hero block avec promesse différenciante et 2 CTA, 3) section « le problème » 100 mots, 4) section « la solution » avec 3 colonnes bénéfices, 5) section social proof avec format pour 3 témoignages, 6) section FAQ avec 6 questions, 7) section CTA final avec urgence légitime, 8) recommandations sur le visuel d'arrière-plan et le ton à employer.
Conseil d'expert : une landing qui marche tient sur 7 sections. Au-delà, vous diluez. Si vous avez plus à dire, écrivez un article et liez-le à la landing.
Prompt n°17, 5 posts Instagram à partir d'une fiche produit
Objectif : décliner un produit en contenu social sur une semaine. Modèle recommandé : ChatGPT.
Tu es social media manager pour {{marque}}. À partir de la fiche produit {{nom}} ci-dessous, conçois 5 publications Instagram complémentaires : 1) carousel de 5 slides avec storytelling progressif, 2) story avec quiz interactif et sticker poll, 3) reel script de 30 secondes scène par scène avec hook, 4) post éditorial avec citation client en image, 5) post UGC-style avec mise en scène quotidienne. Pour chaque publication : format précis, copy de légende, 3 hashtags pertinents non saturés, suggestion visuelle en 1 phrase. Fiche produit : {{coller}}.
Conseil d'expert : alternez les formats sur la semaine. Cinq carousels d'affilée tuent la portée organique.
Prompt n°18, copy d'annonce Meta Ads avec 3 variantes
Objectif : produire des annonces testables sur Meta. Modèle recommandé : ChatGPT.
Tu es media buyer Meta Ads pour {{marque}}. Rédige 3 variantes d'annonces pour le produit {{nom}} ciblant {{persona}}. Variante 1 court (titre 30 car, corps 60 car, CTA), à tester sur audiences cold. Variante 2 moyen (titre 40 car, corps 125 car, CTA), pour retargeting. Variante 3 long (titre 40 car, corps 250 car, CTA), pour audiences chaudes. Chaque variante doit : 1) commencer par une accroche émotionnelle ou un constat fort, 2) inclure 1 bénéfice concret avec preuve, 3) finir par un CTA action verbe. Interdiction d'utiliser des superlatifs creux.
Conseil d'expert : lancez les 3 variantes simultanément en split test pendant 7 jours. La gagnante en CTR n'est pas toujours la gagnante en ROAS.
Prompt n°19, brief de collaboration influenceur
Objectif : cadrer une collab pour éviter les déceptions. Modèle recommandé : Claude.
Tu es responsable partenariats {{marque}}. Rédige un brief complet pour une collaboration avec l'influenceur {{nom et profil}} sur le produit {{nom}}. Le brief contient : 1) contexte de la marque en 80 mots, 2) objectif clair et KPIs mesurables, 3) livrables précis (nombre de posts, format, deadline), 4) ton et message clé à respecter, 5) 3 points obligatoires à mentionner, 6) 3 points à ne surtout pas dire, 7) mentions légales obligatoires (#ad, #partenariat), 8) modalités financières si pertinent, 9) workflow de validation du contenu avant publication.
Conseil d'expert : les 3 points à ne pas dire sont les plus importants. Sans eux, vous découvrez les erreurs après publication.
Prompt n°20, programme d'affiliation, page et FAQ
Objectif : structurer un programme d'affiliation sur la boutique. Modèle recommandé : Claude.
Tu es responsable acquisition chez {{marque}}. Rédige la page d'inscription au programme d'affiliation et sa FAQ. Page : H1, intro 80 mots qui pose la promesse, section « qui peut s'inscrire » 100 mots, section « comment ça marche » en 4 étapes claires, section « commissions » avec barème transparent, CTA d'inscription, mentions légales. FAQ : 8 questions sur paiement, tracking, cookies, durée, retours, fiscalité, exclusivité, support. Réponses 50 à 100 mots chacune.
Conseil d'expert : la transparence sur les commissions est le levier d'inscription numéro un. Cachez le barème, vous perdez les bons affiliés.
Pour exploiter les nouvelles capacités IA Shopify dans vos campagnes marketing, voir aussi les nouveautés Shopify Magic et Sidekick dévoilées à la Winter '26, qui ouvrent de nouveaux usages pour les Meta Ads et les Agentic Storefronts.
5 prompts pour le service client et les opérations
Prompt n°21, 15 réponses templates aux questions fréquentes
Objectif : alimenter Shopify Inbox avec des réponses prêtes. Modèle recommandé : Shopify Magic ou Claude.
Tu es responsable service client de {{marque}}. À partir de la liste des 15 questions les plus posées suivantes : {{coller liste}}, rédige une réponse type pour chacune. Chaque réponse doit : 1) respecter le ton de marque {{3 adjectifs}}, 2) commencer par une formule de remerciement ou de reconnaissance courte, 3) répondre directement à la question avec une information concrète, 4) proposer une action ou un lien utile (politique de retour, fiche produit, contact), 5) signer « L'équipe {{marque}} ». Format prêt à coller dans Shopify Inbox.
Conseil d'expert : relisez chaque template à voix haute. Une réponse écrite peut sonner froide à l'oral, et les meilleurs clients le ressentent.
Prompt n°22, créer un segment client via Sidekick
Objectif : rédiger un prompt natural language pour Sidekick. Modèle recommandé : Shopify Sidekick directement.
Tu es analyste e-commerce Shopify. Construis un prompt à donner à Shopify Sidekick pour créer le segment client suivant : {{description du segment, par exemple acheteuses femmes 30-45 ans, panier moyen supérieur à 100 euros, dernière commande il y a moins de 60 jours, abonnées à la newsletter}}. Le prompt doit être en langage naturel, suffisamment précis pour que Sidekick crée le segment sans aller-retours, inclure une vérification (combien de clients dans ce segment ?), et proposer une action marketing à mener sur ce segment dans la foulée.
Conseil d'expert : Sidekick adore les critères chiffrés. Évitez les termes flous (« récemment », « souvent »), donnez des seuils précis.
Prompt n°23, analyser 100 reviews et extraire les signaux
Objectif : transformer des reviews en plan d'action produit. Modèle recommandé : Claude (gestion grands contextes).
Tu es analyste e-commerce. Voici les 100 dernières reviews du produit {{nom}} : {{coller reviews}}. Analyse et structure ta sortie en 6 blocs : 1) note moyenne et distribution des étoiles, 2) 5 points forts cités le plus souvent avec verbatims, 3) 5 points de friction ou critiques récurrentes avec verbatims, 4) demandes d'évolution ou variantes manquantes, 5) opportunités de produits adjacents à lancer, 6) 3 actions concrètes à mener cette semaine pour améliorer la fiche produit et la conversion.
Conseil d'expert : faites tourner ce prompt tous les mois sur vos top 10 produits. C'est de la R&D produit à coût marginal.
Prompt n°24, workflow Shopify Flow pour les retours
Objectif : automatiser la gestion des retours sur Shopify. Modèle recommandé : Claude.
Tu es ops manager Shopify. Construis un workflow Shopify Flow pour automatiser la gestion des retours sur les commandes de {{marque}}. Le workflow doit : 1) se déclencher quand une demande de retour est créée, 2) classifier le retour par motif via tag (taille, défaut, déçu, autre), 3) router vers le bon process (échange auto, remboursement, escalade humaine), 4) envoyer la confirmation client appropriée selon le routing, 5) mettre à jour le stock et la note interne. Liste les conditions logiques en pseudo-code Shopify Flow, prêt à transposer dans l'éditeur.
Conseil d'expert : gardez toujours une voie « escalade humaine » sur les retours premium et les clients VIP. L'automatisation totale tue les relations.
Prompt n°25, audit du parcours service client
Objectif : poser un diagnostic rapide du SAV. Modèle recommandé : Claude.
Tu es consultant CX e-commerce. Audite le parcours service client actuel de {{marque}} sur les 5 points suivants : 1) temps de réponse moyen (objectif moins de 4h ouvrées), 2) canaux disponibles et leur pertinence (chat, email, WhatsApp, téléphone, formulaire), 3) qualité des réponses (ton, exhaustivité, résolution au premier contact), 4) NPS et CSAT mesurés, 5) ratio support automatisable versus humain. Pour chaque point : état actuel observé, écart vs benchmark sectoriel, action prioritaire avec effort et impact estimés. Données fournies : {{coller métriques disponibles}}.
Conseil d'expert : un score CSAT seul ne dit rien sans la cadence des réponses. Croisez toujours les deux.
5 prompts pour la stratégie et l'analytics
Prompt n°26, audit complet boutique Shopify en 25 points
Objectif : poser un diagnostic global avant un sprint d'optimisation. Modèle recommandé : Claude.
Tu es consultant senior chez une agence Shopify Plus. Réalise un audit en 25 points de la boutique {{URL}} couvrant 5 domaines (5 points par domaine) : 1) Tech et performance (vitesse, Core Web Vitals, JS, mobile), 2) UX et conversion (parcours achat, checkout, mobile, réassurance), 3) Contenu et SEO (méta, structure, maillage, schema), 4) Acquisition et marketing (canaux, mix, CAC, créa), 5) Fidélisation et opérations (CRM, retours, NPS, post-achat). Pour chaque point : note de 0 à 10, observation factuelle, action prioritaire et estimation d'impact (faible, moyen, fort). Sortie en tableau prêt à exporter.
Conseil d'expert : utilisez ce prompt en présence d'un humain qui connaît la boutique. L'IA seule rate les nuances stratégiques propres à la marque.
Prompt n°27, 3 personas client à partir des données Shopify
Objectif : construire des personas data-driven, pas devinés. Modèle recommandé : Claude.
Tu es responsable CRM. À partir des données Shopify exportées suivantes : {{coller exports avec tranches d'âge, panier moyen, fréquence d'achat, catégories préférées, géographie, canaux d'acquisition}}, construis 3 personas client distincts qui couvrent 80 % de la base. Pour chaque persona : 1) nom évocateur et photo type, 2) démographie précise, 3) comportement d'achat (fréquence, panier, canal préféré), 4) motivations principales (3 max), 5) freins ou objections (3 max), 6) message clé à leur adresser, 7) canaux d'acquisition recommandés en priorité.
Conseil d'expert : 3 personas est le bon nombre. Au-delà, vous diluez vos campagnes. En deçà, vous ratez des segments rentables.
Prompt n°28, audit pricing par catégorie
Objectif : tester la pertinence du pricing actuel. Modèle recommandé : Claude.
Tu es analyste pricing e-commerce. Audite la stratégie pricing de {{marque}} sur la catégorie {{catégorie}}. Données fournies : {{coller liste produits, prix, marges, ventes 90 jours, prix concurrents}}. Sortie attendue : 1) positionnement vs concurrents avec 3 benchmarks clés, 2) élasticité observée par fourchette de prix, 3) opportunités d'upsell et de bundles (3 idées concrètes), 4) recommandations d'ajustement prix par produit avec justification chiffrée, 5) risque sur l'image de marque si ajustement effectué.
Conseil d'expert : les ajustements de prix se font par paliers de 5 % maximum, jamais en bloc. Mesurez l'impact sur 30 jours avant d'enchaîner.
Prompt n°29, 10 opportunités GEO et LLM pour la marque
Objectif : identifier des requêtes ChatGPT et Perplexity à occuper. Modèle recommandé : Perplexity (pour la recherche live) ou Claude.
Tu es stratège GEO. Identifie 10 requêtes spécifiques à ChatGPT et Perplexity que les acheteurs cibles de {{marque}} sont susceptibles de poser, et sur lesquelles la marque devrait être visible. Pour chaque requête : 1) formulation exacte de la question, 2) intention de recherche, 3) probabilité que la marque soit citée actuellement (basse, moyenne, haute), 4) action concrète pour devenir une source citable (contenu à publier, signal d'autorité à construire), 5) priorité de 1 à 5. Marque positionnée sur : {{positionnement en 2 phrases}}.
Conseil d'expert : testez chaque requête manuellement dans ChatGPT et Perplexity avant et après publication. C'est le seul vrai indicateur de progression GEO. Voir aussi les 9 outils GEO pour mesurer la visibilité ChatGPT et Perplexity.
Prompt n°30, plan d'action 90 jours pour la marque
Objectif : structurer un trimestre de travail. Modèle recommandé : Claude.
Tu es directeur conseil chez une agence Shopify. Construis un plan d'action 90 jours pour {{marque}}, sachant : positionnement {{}}, KPIs prioritaires {{}}, ressources internes disponibles {{}}, budget mensuel {{}}. Le plan doit : 1) prioriser 5 chantiers maximum, 2) découper en jalons mensuels J30, J60, J90, 3) pour chaque chantier indiquer owner, livrable, KPI cible, ressources nécessaires, dépendances, 4) inclure 2 chantiers IA et 3 chantiers business classiques, 5) finir par un cadre de revue hebdomadaire (qui, quand, format). Format sortie tableau.
Conseil d'expert : un plan 90 jours qui change toutes les 2 semaines n'est pas un plan, c'est une liste de courses. Verrouillez les jalons J30 et J60, gardez la flexibilité sur J90 uniquement.
Brancher ces prompts dans Shopify Magic et Sidekick
Les 30 prompts ci-dessus fonctionnent sur n'importe quel LLM. Mais sur Shopify, deux outils natifs méritent un usage dédié, car ils sont contextualisés sur votre boutique sans que vous ayez à recoller les données manuellement.
Shopify Magic intervient dans les champs spécifiques de l'admin : description produit, métadescription, blog, email Klaviyo intégré, FAQ Inbox. Les prompts n°1, 5, 6, 7, 11, 12, 13 et 21 du catalogue sont particulièrement adaptés à un usage Magic. Vous collez la structure du prompt (sans les variables, qui sont remplies par le contexte produit) dans la zone de saisie Magic et vous obtenez une sortie cohérente avec votre catalogue. La fonctionnalité Brand Voice Cloning ajoutée en 2026 apprend votre ton à partir de votre catalogue existant, ce qui dispense de répéter les adjectifs de ton à chaque prompt.
Sidekick intervient en conversationnel pour les tâches transverses : création de segments client, ajustements de thème, analyse de KPIs, génération d'apps admin. Les prompts n°22, 25, 26 et 30 sont calibrés pour un usage Sidekick. Avec Sidekick Pulse (Winter '26), l'assistant remonte de lui-même les signaux faibles sur votre tableau de bord : baisse de conversion, paniers récurrents, anomalies de stock. Vous n'avez pas besoin de promper, Pulse vous adresse les questions à traiter.
Pour le reste du catalogue (rédaction longue, brainstorming, analyses), les modèles externes restent plus performants. Claude excelle sur les rédactions longues et les analyses de données structurées. ChatGPT est polyvalent et plus rapide sur les itérations courtes. Perplexity est inégalable pour la veille concurrentielle et les recherches sourcées. La bonne stack 2026 combine les trois outils en complément de Magic et Sidekick. Pour le détail de l'écosystème complet, voir le guide complet de l'IA Shopify en 2026.
Limites et bonnes pratiques
Aucun prompt, même excellent, ne dispense d'une relecture humaine. Trois limites concrètes à intégrer dans votre workflow.
Premièrement, l'IA invente. Sur les données factuelles (composition produit, certifications, dimensions, mentions légales), une vérification systématique reste obligatoire. Un prompt bien construit réduit les hallucinations mais ne les supprime jamais. Si vous publiez une fiche qui invente une certification ou une norme, vous engagez la marque. La règle Stellar : tout chiffre ou caractéristique technique passe par une seconde paire d'yeux.
Deuxièmement, l'IA standardise. Sans cadre de marque solide, les sorties des 30 prompts ci-dessus ressembleront à celles de vos concurrents qui utilisent les mêmes outils. La différenciation se joue dans le contexte que vous donnez, pas dans le prompt structurel. Investissez 1 à 2 jours pour rédiger un document de cadrage de marque (positionnement, voix, mots interdits, références), puis collez-le en début de chaque session IA. C'est le levier le plus rentable du catalogue.
Troisièmement, l'IA fatigue le lecteur. Une fiche IA non humanisée donne envie de fermer l'onglet. Tournures convenues, transitions cliché, listes sans rythme : les marqueurs sont reconnaissables et nuisent à la conversion. Avant publication, passez chaque contenu généré par la grille d'humanisation décrite dans les 7 leviers pour humaniser un texte généré par IA. Le passage par un détecteur n'est pas l'objectif, l'objectif est que le lecteur reconnaisse votre voix dans le texte.
Côté garde-fous opérationnels, quatre règles tiennent au quotidien. Un, créer un fichier d'archives de vos prompts qui ont fonctionné, par cas d'usage. Deux, dater chaque version pour pouvoir revenir en arrière si la sortie se dégrade après un changement. Trois, mesurer l'impact des prompts en production (conversion, CTR, NPS) et abandonner ceux qui ne performent pas. Quatre, refuser la course aux modèles : changer de LLM tous les mois ne sert à rien si vos prompts ne sont pas stables.
Questions fréquentes sur les prompts IA Shopify
Qu'est-ce qu'un prompt IA pour Shopify ?
Un prompt IA pour Shopify est une instruction structurée donnée à un modèle d'IA générative (Shopify Magic, Sidekick, ChatGPT, Claude, etc.) pour produire un contenu ou exécuter une tâche e-commerce précise : fiche produit, email Klaviyo, segment client, FAQ Schema, audit boutique. Un bon prompt suit la méthode RCORCF (Rôle, Contexte, Objectif, Résultat attendu, Contraintes, Format) et utilise des variables personnalisables pour être réutilisable d'un produit ou d'un projet à l'autre.
Quelle différence entre Shopify Magic et un prompt ChatGPT ?
Shopify Magic est intégré à l'admin Shopify et opère dans des champs précis (description produit, email Inbox, méta). Le prompt est partiellement pré-structuré par le contexte de votre boutique. ChatGPT est externe, polyvalent, mais ignore le contexte de votre boutique sauf si vous le fournissez. Magic fait gagner du temps sur les tâches répétitives intégrées, ChatGPT permet des usages plus larges (stratégie, créa, longue rédaction). Les deux se complètent.
Faut-il payer pour utiliser ces prompts ?
Les 30 prompts du catalogue sont gratuits et publiés en clair. Vous pouvez les copier directement depuis cet article. Côté outils, Shopify Magic et Sidekick sont inclus dans tous les plans Shopify. ChatGPT, Claude et Perplexity ont des plans gratuits suffisants pour démarrer, et des plans payants (20 à 30 euros par mois) pour les usages intensifs. Aucun budget supplémentaire spécifique aux prompts.
Comment adapter ces prompts à la voix de ma marque ?
Trois étapes. Un, rédiger un document de cadrage de marque (positionnement, 3 adjectifs de ton, 5 mots interdits, 3 références d'inspiration). Deux, le coller en début de chaque session IA comme contexte permanent. Trois, ajuster les variables {{ton de marque}} et {{persona}} dans chaque prompt. Côté Shopify, la fonctionnalité Brand Voice Cloning de Magic apprend votre ton à partir de vos contenus existants et l'applique automatiquement.
Peut-on utiliser ces prompts dans Sidekick directement ?
Oui pour les prompts conversationnels (n°22, 25, 26, 30 notamment). Sidekick comprend le langage naturel et exécute la tâche directement dans votre admin Shopify. Pour les prompts de rédaction longue (descriptions, emails, FAQ), Magic est plus pertinent dans les champs dédiés, ou un LLM externe (Claude, ChatGPT) si vous souhaitez plus de contrôle sur le résultat.
Faut-il humaniser les contenus générés avant publication ?
Oui systématiquement, même avec un excellent prompt. L'humanisation supprime les marqueurs IA (tournures convenues, transitions clichés, listes sans rythme) qui nuisent à la conversion et à la voix de marque. Voir la méthode complète dans le guide Stellar sur les leviers pour humaniser un texte généré par IA. Le passage par un détecteur d'IA n'est pas l'objectif, l'objectif est que le lecteur reconnaisse votre marque dans le texte.
Faut-il vérifier les faits produits avant publication ?
Absolument. L'IA peut inventer une certification, une norme, une dimension ou un détail technique. Toute donnée factuelle (composition, taille, garantie, conformité légale) doit être vérifiée par un humain avant publication. Un prompt bien construit réduit les hallucinations mais ne les supprime jamais. La règle Stellar : tout chiffre passe par une seconde paire d'yeux.
Le livre Méthode STELLAR pour aller plus loin
Les prompts sont des leviers, ils ne remplacent pas une stratégie de marque. Notre livre Créer sa marque à l'ère de l'IA (Florian Pohl et Volkier Bentinck, 2026) déroule la Méthode STELLAR sur 280 pages, dont un chapitre dédié aux prompts comme actif éditorial durable. À lire si vous voulez sortir de la course aux outils et construire une voix de marque qui tient dans le temps.
Pour transformer ces prompts en outil interne réutilisable par toute votre équipe, notre Studio IA Shopify développe des assistants et automatisations adaptés à vos process.
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