Comment configurer des options de click-and-collect sur Shopify ?
Pour configurer des options de click-and-collect sur Shopify, voici les étapes à suivre :
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Créer une nouvelle méthode d'expédition :
- Accédez à votre tableau de bord Shopify.
- Allez dans "Paramètres", puis "Expédition et livraison".
- Sous "Modifier les zones et les tarifs d'expédition", cliquez sur "Ajouter une méthode d'expédition".
- Sélectionnez "Ramassage en magasin" ou "Click and Collect".
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Configurer les lieux de ramassage :
- Dans les mêmes paramètres d'expédition, cliquez sur "Gérer" sous l'entête "Ramassage en magasin".
- Ajoutez les adresses de vos boutiques physiques où les clients pourront récupérer leurs commandes.
- Indiquez les horaires de ramassage disponibles pour chaque location.
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Personnaliser les notifications de ramassage :
- Accédez aux notifications dans "Paramètres" -> "Notifications".
- Personnalisez les modèles d'email pour informer les clients que leur commande est prête à être ramassée.
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Tester la fonctionnalité :
- Passez une commande de test pour vous assurer que le processus de click-and-collect fonctionne correctement.
- Vérifiez que les notifications sont envoyées comme prévu et que les informations sont exactes.
Imaginez que vous possédez une épicerie fine locale nommée "Saveurs du Terroir". Vous avez décidé de mettre en place une option de click-and-collect pour vos clients, surtout ceux qui préfèrent commander en ligne et ramasser leurs produits localement sans attendre de longues expéditions. Vous configurez deux emplacements pour le ramassage : un en centre-ville et un autre en périphérie. Après avoir configuré ces points, vous recevez un retour très positif de vos clients, qui apprécient la commodité et la rapidité du service. Vous avez même reçu un message de Madame Dupont, une cliente fidèle, qui vous raconte comment elle a pu récupérer son panier de produits frais en seulement quelques minutes pendant sa pause déjeuner, lui permettant de gagner du temps précieux. Sa satisfaction est telle qu’elle envisage de recourir à ce service toutes les semaines !
Pour des conseils supplémentaires et des guides utiles, n'hésitez pas à consulter la documentation de Shopify.
