Pour créer un segment de clients sur agence Shopify, suivez ces étapes afin de faire croître votre entreprise de manière ciblée et efficace :
- Accédez à votre tableau de bord Shopify.
- Cliquez sur "Clients" dans le menu latéral.
- Sous l'onglet "Tous les clients", cliquez sur "Créer un segment".
- Utilisez les filtres disponibles pour définir les critères de votre segment. Vous pouvez filtrer par :
- Localisation géographique
- Historique d'achat
- Valeur de la commande totale
- Date de création du compte
- Donnez un nom à ce segment afin de le retrouver facilement plus tard.
- Cliquez sur "Enregistrer le segment".
Imaginons que vous possédiez une boutique de vêtements en ligne et que vous souhaitiez cibler vos clients les plus précieux pour une campagne de marketing par e-mail. Vous pouvez créer un segment spécifique pour les clients qui ont dépensé plus de 500 € au cours des six derniers mois. Pour ce faire :
- Accédez à "Clients" depuis le tableau de bord Shopify.
- Sous "Créer un segment", sélectionnez le filtre "Historique d'achat".
- Définissez la plage de temps à "6 derniers mois" et saisissez "500 €" comme valeur minimale de la commande totale.
- Enregistrez ce segment sous le nom "Clients VIP".
Une de vos consommatrices, Claire, est une cliente fidèle qui ne rate jamais vos nouveautés. En la ciblant spécifiquement avec des offres exclusives pour les "Clients VIP", vous pouvez non seulement lui faire sentir qu'elle est spéciale mais aussi l'inciter à continuer à acheter régulièrement chez vous. Claire a récemment reçu une offre sur mesure pour une réduction de 20 % sur la nouvelle collection, ce qui a conduit à un achat immédiat et un avis 5 étoiles sur votre site.
Référence : Shopify documentation