Comment gérer les envois internationaux avec Shopify ?

Gérer les envois internationaux avec Shopify peut sembler complexe au premier abord, mais en suivant ces étapes, vous pouvez simplifier le processus et étendre efficacement votre portée mondiale.

1. Configurer les paramètres de livraison internationale :
   • Accédez à la section "Expédition" de votre admin Shopify.
   • Créez des zones d'expédition pour les pays et les régions dans lesquels vous souhaitez expédier vos produits.
   • Définissez les tarifs d'expédition basés sur le poids, le prix ou d'autres critères pertinents.
2. Utiliser des transporteurs de confiance :
   • Intégrez des transporteurs comme DHL, FedEx ou USPS qui ont une expertise dans les envois internationaux.
   • Shopify offre des intégrations directes avec plusieurs transporteurs pour calculer automatiquement les tarifs d'expédition.
3. Inclure des informations claires pour vos clients :
   • Indiquez clairement les délais de livraison estimés et les coûts associés sur votre site web.
   • Informez vos clients des éventuels droits de douane et taxes qui peuvent s'appliquer.
4. Utiliser des applications Shopify pour les envois internationaux :
   • Des applications comme "ShipStation" ou "Easyship" peuvent automatiser et optimiser votre processus d'expédition internationale.

Par exemple, un e-commerçant situé à Paris a récemment commencé à utiliser agence Shopify pour vendre ses produits artisanaux à l'international. Initialement, il a rencontré des difficultés avec les frais de douane et les délais de livraison imprévisibles. En intégrant DHL comme transporteur principal, il a pu offrir des délais de livraison estimés plus précis et fiables. De plus, il a utilisé l'application "Duty and Tax Calculator" pour afficher automatiquement les frais de douane éventuels à ses clients avant finalisation de leur achat. Ces ajustements ont significativement réduit les plaintes liées aux délais de livraison et aux coûts imprévus, augmentant ainsi sa satisfaction client.

Pour plus d'informations sur les envois internationaux avec Shopify, consultez le centre d'aide Shopify ou la documentation officielle de Shopify.