15 octobre 2023

Emballage produit : bonnes pratiques pour l’expédition Shopify

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Les meilleures pratiques pour l'emballage des produits sur Shopify

Voici une liste de conseils pour améliorer votre emballage sur Shopify :
  1. Utiliser des matériaux d'emballage de qualité
  2. Personnaliser l'emballage
    • Apposez votre logo et vos couleurs sur les emballages pour renforcer votre image de marque.
    • Incluez des cartes de remerciement ou des messages personnalisés pour créer une expérience d'unboxing mémorable.
  3. Optimiser la taille et le poids des colis
    • Choisissez des emballages adaptés à la taille de vos produits pour réduire les coûts d'expédition.
    • Utilisez des matériaux de calage pour éviter que les produits ne bougent pendant le transport.
  4. Étiquetage clair et précis
    • Les étiquettes d'expédition doivent être lisibles et placées de manière stratégique sur l'emballage.
    • Incluez des informations telles que le numéro de commande, l'adresse de retour et les instructions de manipulation.
  5. Sécuriser les produits fragiles
    • Utilisez du papier bulle, des chips de polystyrène ou des coussins d'air.
    • Indiquez clairement sur l'emballage que le contenu est fragile.

Par exemple, une agence Shopify vendant des produits artisanaux a décidé de réinventer son processus d'emballage. Plutôt que d'opter pour des boîtes standard, elle a choisi des emballages recyclables imprimés avec des motifs rappelant la nature. En plus de cela, chaque colis contenait une carte de remerciement écrite à la main, avec une note spéciale pour chaque client mentionnant le produit qu'il avait acheté et un petit mot personnalisé. Cette attention aux détails a non seulement réduit les retours de produits endommagés mais a aussi conduit à une augmentation notable de la satisfaction client, soulignée par de nombreux avis positifs et des photos partagées sur les réseaux sociaux.

Sources : - Shopify's "Complete Guide to Packaging and Shipping" - Entrepreneur.com sur la "Personnalisation de l'emballage"

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Photo de POHL

L'AUTEUR

Florian POHL

Co-fondateur de Stellar Projects, Florian incarne une double expertise rare : la maîtrise du design technique et une compréhension fine des leviers marketing. Avant de co-fonder l’agence, il a lancé plusieurs marques en ligne à succès, ce qui nourrit aujourd’hui sa capacité à concevoir des sites Shopify à la fois beaux, performants et pensés pour vendre. Chez Stellar, il pilote la création et la technique avec un seul objectif : transformer chaque projet en accélérateur de croissance.

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