Quelles sont les meilleures stratégies pour augmenter le panier moyen sur Shopify ?

Pour augmenter le panier moyen sur Shopify, voici quelques stratégies efficaces et éprouvées :

  1. Proposer des ventes incitatives (upselling) et des ventes croisées (cross-selling) :
    • l'upselling consiste à proposer un produit de gamme supérieure ou de meilleure qualité que celui que le client envisage d'acheter.
    • le cross-selling consiste, lui, à suggérer des produits complémentaires au produit principal choisi par le client.
    • Exemple : si un client achète un ordinateur portable, vous pouvez proposer une garantie étendue (upselling) ou une souris et un sac de transport (cross-selling).
  2. Offrir des remises basées sur le montant total de l'achat :
    • instaurer des seuils de réduction encourage les clients à ajouter des articles supplémentaires pour atteindre la remise.
  3. Créer des bundles (lots de produits) :
    • assembler plusieurs produits en lots à un prix réduit pour inciter les clients à acheter plus d'articles ensemble.
  4. Ajouter des incitations à l'achat comme la livraison gratuite :
    • offrir la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant poussera les clients à dépenser plus.
  5. Utiliser des pop-ups de sortie et des notifications push :
    • envoyer un message attrayant proposant une petite réduction ou un bonus lorsque le client est sur le point de quitter le site peut l'inciter à ajouter plus d'articles à son panier.
  6. Offrir des programmes de fidélité et des points de récompense :
    • inspirer les clients à accumuler des points peut motiver des achats plus conséquents pour bénéficier de récompenses futures.

Considérons un exemple concret d'une agence Shopify spécialisée dans les accessoires de mode. L'équipe de la boutique a mis en place une stratégie de cross-selling sur son site en suggérant des articles complémentaires comme des ceintures et des écharpes lorsqu'un client ajoutait un manteau à son panier. En parallèle, ils ont instauré une promotion où les clients bénéficiaient d'une réduction de 10 % pour tout achat supérieur à 100 €. Cette boutique a également lancé un programme de fidélité où chaque euro dépensé rapportait des points convertibles en réductions futures. En six mois, la combinaison de ces stratégies a permis d'augmenter le panier moyen de 25 %, attestant ainsi du succès de leurs initiatives.

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