Comment modifier mes emails transactionnels sur Shopify ?

Pour modifier vos emails transactionnels sur Shopify, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Shopify.
2. Dans votre tableau de bord, allez dans Paramètres, puis sélectionnez Notifications.
3. D'ici, vous verrez une liste de templates d'emails transactionnels que vous pouvez personnaliser. Choisissez celui que vous souhaitez modifier.
4. Utilisez l'éditeur fourni pour personnaliser le texte, les images et la mise en page de vos emails.
5. Une fois vos modifications effectuées, cliquez sur Enregistrer pour valider les changements.

Par exemple, supposons que vous souhaitiez personnaliser l'email de confirmation de commande pour offrir une expérience client plus engageante. Vous pourriez inclure :

• Une salutation personnalisée avec le prénom du client ;
• Des images de produits commandés ;
• Un code de réduction pour un prochain achat ;
• Des informations sur les délais de livraison et les suivis de commande ;
• Des liens vers vos réseaux sociaux et articles de blog pertinents.

Un commerçant Shopify a partagé qu'après avoir personnalisé ses emails transactionnels, il a vu une augmentation de 25 % des clients revenant pour un deuxième achat. Il a utilisé des stratégies simples comme l'ajout de codes de réduction de 10 % dans les emails de confirmation et l'inclusion d'histoires clients qui mettent en scène l'utilisation de ses produits. Ce type de personnalisation non seulement améliore l'expérience client, mais peut également augmenter la fidélité à votre marque.

Pour plus de détails, consultez la documentation officielle Shopify ou faites appel à une agence Shopify.