Comparatif : Shopify et WooCommerce. Quel CMS choisir pour mon e-shop ?
Avec la tendance des boutiques en ligne en plein essor, beaucoup de marques se demandent quelle plate-forme convient le mieux à leurs besoins spécifiques.
Que vous soyez une DNVB ou une multinationale : découvrez ici les principaux avantages de Shopify et WooCommerce. Nous détaillerons leurs caractéristiques respectives et comment créer un magasin en ligne beau et performant.
Dans cet article, nous examinerons plusieurs aspects, tels que :
Il offre des fonctionnalités telles que la gestion de produits, de commandes, de paiements et de livraisons, ainsi que des options de personnalisation et de tarification avancées.
Shopify propose des dizaines de thèmes responsive et rapides dont certains gratuits qui peuvent s'adapter à votre secteur d'activité. Chaque thème possède plusieurs variations et vous pourrez facilement modifier le style pour matcher l’identité visuelle de votre marque. La plupart des thèmes ne nécessitent aucun codage et sont optimisés pour les appareils mobiles.
Si vous maîtrisez le Liquid (langage Shopify), vous pourrez par ailleurs modifier le code de chaque thème pour adapter ses fonctionnalités ou l'enrichir. Il est également possible de créer son propre thème de A à Z !
WooCommerce
WooCommerce est un plugin WordPress qui offre une flexibilité importante quant à la personnalisation du design de votre site web. Il nécessite néanmoins des compétences techniques supplémentaires pour le mettre en place correctement.
Vous devrez choisir le bon hébergement ainsi que le nom de domaine approprié, installer wordpress, puis WooCommerce, des plugins supplémentaires pour garantir le bon fonctionnement de votre boutique en ligne. Si certains hébergeurs proposent des installation en 1 clic, il reste toujours un peu délicat de faire cohabiter un environnement de production et de préproduction, de gérer les sauvegardes, ou de maintenir à jour WooCommerce et les différents add-ons.
Une autre option consiste à recruter un développeur qualifié pour configurer toutes les options dont vous avez besoin pour votre site web.
Attention, il n’est pas rare que les plugins WordPress génèrent des conflits entre eux. Un budget de maintenance sera donc à prévoir pour que tout fonctionne correctement.
Shopify est spécialement conçu pour simplifier au maximum la création d'une boutique en ligne. C’est LA solution pour tous les e-commerçants qui souhaitent s’affranchir de la technique.
Le CMS propose une interface intuitive accessible aux utilisateurs non techniques et offre un processus d'installation simple et rapide. Vous disposez également d'outils intuitifs permettant d'ajouter des produits, des images, des balises et une description sur votre boutique en ligne.
Les options avancées telles que le marketing et le SEO sont également incluses et faciles à utiliser. Enfin, Shopify fournit des tutoriels complets facilitant encore plus la configuration de votre e-shop.
WooCommerce
Bien que WooCommerce soit très flexible, vous devrez consacrer beaucoup plus de temps à sa configuration si vous n’avez pas une connaissance de base. Des connaissances en HTML, CSS et PHP peuvent être nécessaires.
Si vous optez pour les services de maintenance d’un développeur, il sera probablement plus cher que Shopify à long terme. Il est également possible de trouver des tutoriels sur la configuration et l'utilisation des extensions WooCommerce, mais ils peuvent être difficiles à comprendre pour les nouveaux utilisateurs.
Shopify offre une gamme complète de fonctionnalités natives qui répondront à la plupart des besoins d'une boutique en ligne. Vous pouvez facilement gérer vos produits, clients et commandes via le tableau de bord Shopify intuitif.
Vous pourrez aussi exporter des rapports complets pour analyser et améliorer votre performance. En outre, vous aurez accès aux options avancées telles que les frais supplémentaires (taxes, transport…), les codes promotionnels, cartes cadeaux et un support international.
La plateforme propose également une variété de passerelles de paiement intégrées (comme Shopify Payment ou Stripe) pour faciliter le processus d'achat et offrir une expérience sûre et transparente aux clients. De plus, vous disposez d’un service client qui fournit un support rapide pour résoudre tout problème technique lié à votre site web.
WooCommerce
Bien que WooCommerce soit une excellente solution open-source, elle ne fournit pas autant de fonctionnalités natives que Shopify. Si vous souhaitez obtenir des fonctionnalités supplémentaires, comme des options avancées de gestion des stocks ou du marketing, vous devrez installer manuellement des plugins tiers ou contacter un développeur qualifié.
De plus, bien que WooCommerce offre une diversité de puissantes extensions gratuites et payantes, certaines peuvent coûter cher si elles doivent être personnalisées selon vos besoins spécifiques.
Shopify propose trois plans différents :
Le support client Shopify est très réactif et propose une assistance gratuite 24H/24 et 7j sur 7 pour tous les utilisateurs payants. Les clients bénéficient également d'un accès illimité aux forums communautaires, à la base de connaissance et aux tutoriels produits expliquant comment résoudre certains problèmes courants. De plus, il existe une variété de plans d'abonnement gérés par Shopify qui comprennent des options avancées telles que la prise en charge prioritaire et quasi immédiate (Shopify Plus).
WooCommerce
Bien que WooCommerce ne fournisse pas de support commercial direct, vous pouvez trouver beaucoup d’informations utiles sur son site web officiel et sur les forums communautaires. Vous pouvez également engager un développeur indépendant certifié pour obtenir le support technique personnalisé dont vous avez besoin pour votre solution WooCommerce.
Pour résumer, si vos priorités et attentes sont :
Vous hésitez encore ou souhaitez plus de renseignements ? Contactez-nous sans plus attendre ou parcourez notre offre de migration Shopify.
Que vous soyez une DNVB ou une multinationale : découvrez ici les principaux avantages de Shopify et WooCommerce. Nous détaillerons leurs caractéristiques respectives et comment créer un magasin en ligne beau et performant.
Dans cet article, nous examinerons plusieurs aspects, tels que :
- la facilité de personnalisation de la boutique ;
- les fonctionnalités natives offertes par chaque plateforme ;
- les options de support client disponibles.
1. WooCommerce, c’est quoi ?
WooCommerce est une plateforme de commerce électronique gratuite pour WordPress, qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer facilement une boutique en ligne pour vendre des produits physiques ou numériques.Il offre des fonctionnalités telles que la gestion de produits, de commandes, de paiements et de livraisons, ainsi que des options de personnalisation et de tarification avancées.
2. Quelles sont les caractéristiques principales de WooCommerce ?
- Intégration avec WordPress : WooCommerce est conçu pour fonctionner sur la plateforme WordPress, ce qui en fait un choix populaire pour les propriétaires de sites web qui utilisent déjà WordPress.
- Gestion des produits : Les utilisateurs peuvent ajouter, modifier et gérer des produits avec des détails tels que les images, les descriptions, les prix et les options de stock.
- Gestion des commandes : WooCommerce prend en charge la gestion des commandes, y compris l'affichage des commandes passées, l'envoi de notifications aux clients et la mise à jour automatique des stocks.
- Options de paiement : WooCommerce offre un large éventail d'options de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires.
- Personnalisation : Les utilisateurs peuvent personnaliser leur boutique en ligne en utilisant des thèmes Woo Commerce gratuits et des plugins disponibles sur WordPress.
- Statistiques et analyses : WooCommerce offre des fonctionnalités de suivi et d'analyse pour aider les utilisateurs à comprendre comment se porte leur boutique en ligne.
- Support de plusieurs devises : WooCommerce prend en charge plusieurs devises, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises qui vendent dans plusieurs pays.
3. Shopify ou WooCommerce pour mon e-shop ?
Vous l’aurez compris, Shopify et WooCommerce sont tous deux des plateformes de commerce électronique populaires, mais elles présentent des différences importantes :-
Infrastructure : Shopify est un service hébergé (SaaS) et une plateforme tout-en-un.
WooCommerce est un plugin gratuit pour WordPress qui nécessite l'hébergement et la gestion de votre propre site web. -
Facilité d'utilisation : Shopify est conçu pour être facile à utiliser, même pour les utilisateurs sans connaissances techniques.
WooCommerce est plus flexible mais nécessite une bonne compréhension de la philosohie de WordPress, un outil initialement dédié au blogging. -
Moteur transactionnel : Shopify a été conçu uniquement pour proposer le meilleur taux de conversion du marché. Le tunnel de vente est optimisé et identique sur près de 2 millions de boutiques en ligne.
WooCommerce, quant à lui, est un plugin qui permet de rendre marchand un site de contenu. L'ergonomie du checkout varie de la configuration de chaque boutique en fonction du thème choisi. Alors que l’un est une solution tout-en-un (Shopify), l’autre est une fonctionnalité (WooCommerce). -
Personnalisation : WooCommerce offre une grande flexibilité en termes de personnalisation grâce à l'utilisation d'un "moteur" open-source, de thèmes gratuits et de plugins disponibles sur WordPress.
À première vue, Shopify peut sembler plus fermé avec des restrictions en matière de personnalisation du back-end. Cependant, il est possible d’étendre les fonctionnalités natives via le développement de thèmes sur-mesure ou en headless. On peut également compléter le fonctionnement de sa boutique en ligne avec l’intégration d’applications privées. -
Frais : Shopify a des frais mensuels fixes, ainsi que des frais supplémentaires pour les achats de thèmes et d'apps.
WooCommerce est gratuit, mais nécessite des dépenses supplémentaires pour l'hébergement, les plugins et la maintenance (TMA et TME). -
Fonctionnalités : Shopify est livré avec un ensemble de fonctionnalités natives de commerce électronique, telles que : la gestion du catalogue produits, des clients, des collections (catégories de produits), des commandes et des paiements.
WooCommerce offre quant à lui une grande flexibilité en matière de fonctionnalités grâce à l'utilisation de plugins.
Voici un focus sur certains aspects essentiels de votre future boutique en ligne
4. Le design et l’UX
ShopifyShopify propose des dizaines de thèmes responsive et rapides dont certains gratuits qui peuvent s'adapter à votre secteur d'activité. Chaque thème possède plusieurs variations et vous pourrez facilement modifier le style pour matcher l’identité visuelle de votre marque. La plupart des thèmes ne nécessitent aucun codage et sont optimisés pour les appareils mobiles.
Si vous maîtrisez le Liquid (langage Shopify), vous pourrez par ailleurs modifier le code de chaque thème pour adapter ses fonctionnalités ou l'enrichir. Il est également possible de créer son propre thème de A à Z !
WooCommerce
WooCommerce est un plugin WordPress qui offre une flexibilité importante quant à la personnalisation du design de votre site web. Il nécessite néanmoins des compétences techniques supplémentaires pour le mettre en place correctement.
Vous devrez choisir le bon hébergement ainsi que le nom de domaine approprié, installer wordpress, puis WooCommerce, des plugins supplémentaires pour garantir le bon fonctionnement de votre boutique en ligne. Si certains hébergeurs proposent des installation en 1 clic, il reste toujours un peu délicat de faire cohabiter un environnement de production et de préproduction, de gérer les sauvegardes, ou de maintenir à jour WooCommerce et les différents add-ons.
Une autre option consiste à recruter un développeur qualifié pour configurer toutes les options dont vous avez besoin pour votre site web.
Attention, il n’est pas rare que les plugins WordPress génèrent des conflits entre eux. Un budget de maintenance sera donc à prévoir pour que tout fonctionne correctement.
5. Facilité d'utilisation
ShopifyShopify est spécialement conçu pour simplifier au maximum la création d'une boutique en ligne. C’est LA solution pour tous les e-commerçants qui souhaitent s’affranchir de la technique.
Le CMS propose une interface intuitive accessible aux utilisateurs non techniques et offre un processus d'installation simple et rapide. Vous disposez également d'outils intuitifs permettant d'ajouter des produits, des images, des balises et une description sur votre boutique en ligne.
Les options avancées telles que le marketing et le SEO sont également incluses et faciles à utiliser. Enfin, Shopify fournit des tutoriels complets facilitant encore plus la configuration de votre e-shop.
WooCommerce
Bien que WooCommerce soit très flexible, vous devrez consacrer beaucoup plus de temps à sa configuration si vous n’avez pas une connaissance de base. Des connaissances en HTML, CSS et PHP peuvent être nécessaires.
Si vous optez pour les services de maintenance d’un développeur, il sera probablement plus cher que Shopify à long terme. Il est également possible de trouver des tutoriels sur la configuration et l'utilisation des extensions WooCommerce, mais ils peuvent être difficiles à comprendre pour les nouveaux utilisateurs.
6. Les Fonctionnalités
ShopifyShopify offre une gamme complète de fonctionnalités natives qui répondront à la plupart des besoins d'une boutique en ligne. Vous pouvez facilement gérer vos produits, clients et commandes via le tableau de bord Shopify intuitif.
Vous pourrez aussi exporter des rapports complets pour analyser et améliorer votre performance. En outre, vous aurez accès aux options avancées telles que les frais supplémentaires (taxes, transport…), les codes promotionnels, cartes cadeaux et un support international.
La plateforme propose également une variété de passerelles de paiement intégrées (comme Shopify Payment ou Stripe) pour faciliter le processus d'achat et offrir une expérience sûre et transparente aux clients. De plus, vous disposez d’un service client qui fournit un support rapide pour résoudre tout problème technique lié à votre site web.
WooCommerce
Bien que WooCommerce soit une excellente solution open-source, elle ne fournit pas autant de fonctionnalités natives que Shopify. Si vous souhaitez obtenir des fonctionnalités supplémentaires, comme des options avancées de gestion des stocks ou du marketing, vous devrez installer manuellement des plugins tiers ou contacter un développeur qualifié.
De plus, bien que WooCommerce offre une diversité de puissantes extensions gratuites et payantes, certaines peuvent coûter cher si elles doivent être personnalisées selon vos besoins spécifiques.
7. Le Prix (tout compris)
ShopifyShopify propose trois plans différents :
- Basic Shopify (36 € par mois) ;
- Shopify (105 € par mois) ;
- Advanced Shopify (384 € par mois).
Il est possible de changer de plan en seulement quelques clics. On peut également ajouter et supprimer des applications très simplement.
L’App store Shopify est incroyablement riche en applications qui proposent des solutions métier.
Pour plus de facilité de gestion et de contrôle, une seule facture globale Shopify est émise à la fin du mois. La différence principale entre les plans concerne les frais de transaction.
Ceci est particulièrement utile pour les entreprises à petites échelles qui cherchent à créer une boutique en ligne sans investissement important au départ.
Les plans avancés offrent plusieurs options supplémentaires telles qu’un nombre plus important de comptes administrateurs, des frais de cartes bancaires inférieurs ainsi que des rapport sur-mesures.
Les prix augmentent considérablement avec chaque palier et peuvent atteindre jusqu'à $2,000/mois pour le plan Shopify Plus.
Bonne nouvelle : Il n’y a aucun frais caché avec Shopify. Pas de TMA à prévoir, pas de problèmes techniques. Il est donc assez facile d’anticiper le budget annuel d’une boutique Shopify.
WooCommerce
WooCommerce est gratuit à télécharger et à mettre en place, ce qui en fait l’option idéale si vous voulez lancer votre boutique en ligne sans investissement financier.
Cependant, puisque WooCommerce est un plugin WordPress, vous devrez également payer des frais d’hébergement web et de domaine supplémentaires (à partir d’environ $7 par mois).
Si vous souhaitez ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre boutique en ligne, vous devrez peut-être acheter des extensions ou contacter un développeur. Ces développements peuvent coûter plus cher que le prix proposé par Shopify.
L’essentiel du budget à prévoir pour une boutique WooCommerce concerne la maintenance technique et la TMA. Dans certains cas (plus vous avez de plugins installés), ceci peut représenter une enveloppe annuelle très importante.
8. Support client
ShopifyLe support client Shopify est très réactif et propose une assistance gratuite 24H/24 et 7j sur 7 pour tous les utilisateurs payants. Les clients bénéficient également d'un accès illimité aux forums communautaires, à la base de connaissance et aux tutoriels produits expliquant comment résoudre certains problèmes courants. De plus, il existe une variété de plans d'abonnement gérés par Shopify qui comprennent des options avancées telles que la prise en charge prioritaire et quasi immédiate (Shopify Plus).
WooCommerce
Bien que WooCommerce ne fournisse pas de support commercial direct, vous pouvez trouver beaucoup d’informations utiles sur son site web officiel et sur les forums communautaires. Vous pouvez également engager un développeur indépendant certifié pour obtenir le support technique personnalisé dont vous avez besoin pour votre solution WooCommerce.
9. En conclusion : WooCommerce ou Shopify ?
En théorie, on peut créer une boutique en ligne belle et performante avec tous les CMS (Shopify, WooCommerce, Magento, Prestashop, etc.). Tout dépend de vos compétences techniques, de votre temps et de votre budget !Pour résumer, si vos priorités et attentes sont :
- La Facilité d'utilisation : Shopify est conçu pour être facile à utiliser, même pour les utilisateurs sans connaissances techniques, ce qui en fait une solution accessible pour les entreprises de toutes tailles.
- La simplicité technique : Shopify propose une large sélection d'apps pour ajouter des fonctionnalités, comme la gestion des stocks, les analyses et les options de paiement.
- Un SAV de grande qualité : Shopify propose un service clientèle dédié pour aider les utilisateurs à résoudre tout problème ou à répondre à toute question.
Vous hésitez encore ou souhaitez plus de renseignements ? Contactez-nous sans plus attendre ou parcourez notre offre de migration Shopify.
