Bijouterie L'Aurore

UNE MAISON MARSEILLAISE DEPUIS 1979

Fondée en 1979 par Jacques Tatarian, rejoint par son fils Anthony au début des années 2000, la Bijouterie L'Aurore est une maison familiale et indépendante installée rue Saint-Ferréol, au cœur de Marseille. Sa spécialité : les bijoux anciens et d'occasion, les pièces signées des grandes maisons (Cartier, Van Cleef & Arpels, Boucheron, Chaumet) et les montres de prestige, chaque pièce étant vérifiée, authentifiée et remise en état avant la vente. Une réputation bâtie au comptoir, avec une note de 4,9 sur 5 sur Google pour plus de cent avis, et une part croissante de ventes à distance.

D'UN SITE CATALOGUE À UNE BOUTIQUE SHOPIFY

L'ancien site, construit sur la solution Jalis, n'était plus à la hauteur d'une maison qui vend de plus en plus en ligne. Stellar a mené la refonte complète du site et sa migration vers Shopify : un thème développé sur mesure, une navigation pensée pour les deux façons de chercher un bijou de seconde main, par type de pièce (bagues, alliances, colliers, montres) ou par sélection (bagues de fiançailles, bijoux anciens, bijoux signés), et des filtres taillés pour le métier, comme la pierre centrale et la pierre de couleur sur les bagues de fiançailles. La reprise du catalogue s'accompagne d'un plan de redirections des anciennes URL, pour préserver le référencement acquis par l'ancien site.

UN FORMULAIRE DE CONTACT RELIÉ À CHAQUE PIÈCE

Un bijou ancien est presque toujours une pièce unique, et on ne l'achète pas à plusieurs centaines ou milliers d'euros sans poser une question : l'état de la monture, la mise à taille, le certificat, la possibilité de l'essayer en boutique. Les avis clients de la maison le racontent : l'achat à distance se décide souvent après un échange avec le bijoutier. Plutôt que de renvoyer ces questions vers un formulaire de contact générique, Stellar a développé un formulaire intégré à chaque fiche produit, en appel à l'action secondaire. Le message arrive accompagné de la référence (SKU) de la pièce concernée : l'équipe sait immédiatement de quel bijou il s'agit et répond de façon ciblée, sans aller-retour pour l'identifier.

C'est un parti pris que nous défendons sur les catalogues de pièces uniques : le contact n'est pas une fuite du parcours d'achat, c'est souvent l'étape qui le débloque. Une fiche produit doit traiter l'objection principale de sa catégorie, comme nous le détaillons dans notre guide de la page produit Shopify.

Stellar a accompagné la Bijouterie L'Aurore dans la refonte de son site :

• Refonte complète et migration du site Jalis vers Shopify, avec reprise du catalogue et plan de redirections
• Conception et développement d'un thème sur mesure aux codes de la joaillerie
• Architecture du catalogue par type de bijou et par sélection, avec des filtres métier (pierre centrale, pierre de couleur)
• Développement d'un formulaire de contact intégré à chaque fiche produit, relié au SKU de la pièce
• Réassurance intégrée aux fiches : livraison assurée, paiement en plusieurs fois, essai en boutique à Marseille