Comment configurer les frais de port sur Shopify ?
Configurer les frais de port sur Shopify est une étape essentielle pour toute boutique en ligne, car cela influence grandement l'expérience client et les marges bénéficiaires. Voici comment vous pouvez procéder pour configurer vos frais de port sur Shopify :
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Accéder aux paramètres de livraison :
- Connectez-vous à votre tableau de bord Shopify.
- Allez dans "Paramètres" en bas à gauche de votre écran.
- Sélectionnez ensuite "Expédition et livraison".
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Configurer les zones de livraison :
- Dans la section "Zones de livraison", cliquez sur "Créer une nouvelle zone".
- Donnez un nom à la zone, par exemple "France métropolitaine".
- Ajoutez les pays ou régions que vous souhaitez inclure dans cette zone.
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Ajouter des tarifs d'expédition :
- Après avoir créé une zone, cliquez sur "Ajouter un tarif".
- Vous pouvez choisir entre un tarif fixe, un tarif basé sur le poids ou un tarif calculé par les transporteurs comme La Poste ou UPS.
- Définissez un nom pour le tarif, par exemple "Livraison standard".
- Entrez le coût de ce tarif.
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Enregistrer les modifications :
- Après avoir ajouté et configuré vos tarifs d'expédition, assurez-vous de sauvegarder vos modifications.
- Testez les tarifs en simulant un achat pour vous assurer qu'ils s'appliquent correctement.
Par exemple, un propriétaire de boutique de bijoux en ligne a remarqué que ses clients abandonnaient souvent leur panier au moment de choisir les options de livraison. Après analyse, il s'est aperçu que les frais étaient trop élevés et ne correspondaient pas aux attentes des clients. Il a alors ajusté ses tarifs en utilisant une combinaison d'options : une livraison standard gratuite pour les commandes supérieures à 50 €, et une livraison express à 5 €. En quelques semaines, il a observé une diminution notable du taux d'abandon de panier et une augmentation des ventes. Une étude révèle aussi que 54 % des acheteurs abandonnent leur achat si les frais de port sont jugés trop élevés (source : Statista).
Si vous avez besoin d'aide pour optimiser votre boutique, n'hésitez pas à consulter une agence Shopify spécialisée.
