23 juillet 2023

Quelle solution e-commerce choisir ?

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Sommaire

 

quel cms e-commerce choisir

Critères pour choisir votre plateforme e-commerce

Vous hésitez et vous cherchez quelle solution e commerce choisir pour scaler sans vous enfermer dans une techno ? Bon réflexe. Le choix du CMS impacte votre quotidien (modèle de facturation, écosystème d’apps), votre vitesse d’exécution et, in fine, votre rentabilité. La bonne nouvelle : ce choix n’est pas irréversible. Vos données clés (catalogue, clients, commandes) se migrent d’une plateforme à l’autre si vous changez de stratégie. Pour aller plus loin, échangez avec une agence e-commerce multi‑CMS.

Préambule

On trouve des comparatifs sur Prestashop, Magento, Shopify, WooCommerce très complets côté fonctionnalités. Mais ils négligent souvent l’expérience marchand : ergonomie, mise à jour, évolutivité, disponibilité du support… En pratique, hors Shopify (qui couvre la majorité des cas), chaque solution vise un profil de marchand bien précis.

Notre prisme ci‑dessous : une marque déjà installée (CA > 100k€/an), ambitions fortes, budget marketing, mais pas de dev en interne. Si vous lancez une nouvelle marque avec des objectifs de croissance rapide, les enseignements restent valables.

Critères clés pour décider quelle solution e commerce choisir :
- Capacité à vendre : tunnel d’achat, intégrations marketing, UX, performances.
- Usage au quotidien : autonomie, ergonomie, rapidité d’exécution.
- Prix d’usage : abonnement + coûts récurrents (hébergement/maintenance/extensions).

Critères de choix

La capacité à vendre

Votre objectif n°1 : le CA. Vous avez besoin d’une plateforme qui délivre : fiable (uptime/sécurité/bande passante), avec un checkout performant, des outils marketing prêts à l’emploi (promos, codes, bundles), et une UX cohérente qui rassure et convertit.

L’usage au quotidien

E‑commerce = réactivité. Changer une bannière, lancer une offre, créer une landing : ça doit prendre minutes, pas jours. Vous ne pouvez pas dépendre d’un dev pour les opérations courantes. Votre back‑office doit être intuitif et laisser le marketing autonome.

Le prix

Pensez coût total de possession : build/migration (amorti 3 ans), coûts récurrents (hébergement, maintenance, mises à jour), extensions et prestataires. Astuce : mieux vaut investir votre budget dans l’acquisition que dans des “commodités” invisibles pour l’utilisateur.

Prestashop Vs Shopify vs Magento vs WooCommerce

WooCommerce

Sérieux sur le e‑commerce = objectif de CA ambitieux + ressources dédiées. Dans ce cadre, WooCommerce (plugin de WordPress centré éditorial) atteint vite ses limites : pics de trafic risqués (hébergement/config), accumulation de plugins = conflits/ralentissements, maintenance lourde et récurrente. À envisager seulement si vous avez l’expertise (PHP/serveur) et un site vitrine WordPress existant. En savoir plus

Prestashop et Magento 1

Deux logiciels à installer/héberger. Bien conçus, scalables, mais exigeants en compétences et en gouvernance technique.

Capacité à vendre

Possible… si vous faites les bons choix : hébergement performant + préproduction, thème rapide et responsive (tunnel d’achat soigné), sélection d’extensions robuste (rarement testables avant achat). La réussite dépend fortement de votre équipe/prestataire.

Usage au quotidien

Frustration récurrente côté équipes marketing : back‑offices complexes (menus/onglets à rallonge), temps perdu en bugfix et suivi technique, au détriment du business. Beaucoup migrent vers Shopify pour retrouver la simplicité et la stabilité.

backoffice magento | Stellar agence Shopify
Le panneau d’administration de Magento
backoffice prestashop | stellar agence Shopify
Le panneau d’administration de Prestashop

Le prix

Logiciels “gratuits” mais coûts réels élevés : développement (intégration, spécifiques, imports, recettage), extensions (souvent chères et non testables), hébergement & maintenance (au moins 2 environnements). Idéal si vous avez une équipe technique en interne.

Conclusion

Si vous correspondez à notre profil, nous déconseillons Prestashop/Magento, sauf si vous avez des ressources techniques internalisées. Sinon, envisagez WooCommerce uniquement pour ajouter une couche e‑commerce à un site WordPress sans ambition particulière.

Shopify

Shopify est une solution hébergée : rien à installer. Performance, sécurité, mises à jour, CDN… gérés par l’éditeur. Résultat : disponibilité, montée en charge (pics pub/soldes), et focus sur la vente, pas sur la technique.

Capacité à vendre

Checkout commun optimisé en continu (tests à très grande échelle), thèmes validés par Shopify (bonnes pratiques e‑commerce), outils marketing natifs (promos, omni‑canal, POS). En pratique, cela tire votre taux de conversion vers le haut.

Utilisation quotidienne

UX de niveau app grand public (desktop/mobile), prise en main immédiate par les équipes marketing, apps nativement compatibles et testables en quelques clics. Plateforme hébergée = quasiment aucun risque de panne du tunnel d’achat.

Prix

Calculez le coût global : build plus simple/rapide qu’en open‑source, puis abonnement + apps. Les postes “hébergement, mises à jour, maintenance” sont inclus. Ci‑dessous, les plans et frais actuellement affichés en France (facturation mensuelle avec engagement annuel).

Basic Grow Advanced
Tarif mensuel (engagement annuel) 27 € 79 € 289 €
Frais de carte en ligne (Shopify Payments) 1,5 % + 0,25 € 1,4 % + 0,25 € 1,3 % + 0,25 €
Frais prestataire de paiement tiers 2 % 1 % 0,6 %

Les abonnements aux apps : essayer avant de payer (essai 7/14 jours) aide à piloter le ROI. La plupart des apps utiles tournent entre 7 et 25 €/mois. Hébergement, mises à jour, maintenance sont inclus dans l’abonnement Shopify.

Difficile d’affirmer “Shopify est moins cher” dans l’absolu, mais la plateforme est plus peu engageante au départ et favorise une approche itérative : partir d’un thème + plan Grow/Basic, investir le budget dans l’acquisition, puis personnaliser au fil de la croissance.

Conclusion

Pour notre profil cible, le match Prestashop vs Shopify vs Magento vs WooCommerce tourne clairement à l’avantage de Shopify. Si vous vous demandez encore quelle solution e commerce choisir pour lancer vite, performer et garder de la souplesse, misez sur Shopify.

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Questions fréquentes

Si vous cherchez une solution clé en main, facile à gérer sans compétences techniques, Shopify est souvent le meilleur choix grâce à son hébergement inclus, sa simplicité et ses outils marketing intégrés.

WooCommerce peut vite montrer ses limites : maintenance technique lourde, conflits entre plugins, performances réduites lors de pics de trafic, et besoin d’une expertise interne pour tout gérer.

Ces plateformes conviennent surtout aux entreprises avec une équipe technique interne, capables de gérer l’hébergement, les mises à jour, et les développements spécifiques.

Oui. Shopify fonctionne pour un entrepreneur solo comme pour une grande marque. Vous pouvez démarrer avec un plan abordable puis évoluer vers des fonctionnalités plus avancées.

En France (engagement annuel) : Basic 27 €/mois, Grow 79 €/mois, Advanced 289 €/mois. Les frais de transaction varient de 1,5 % à 1,3 % selon le plan, avec un supplément si vous utilisez un prestataire de paiement externe.

Oui, il est possible de migrer catalogue, comptes clients et commandes d’une plateforme à une autre, même si cela nécessite une préparation et parfois l’aide d’une agence.

Vous n’avez pas à vous occuper de l’hébergement, des mises à jour ou de la sécurité. Cela vous permet de vous concentrer sur les ventes et le marketing.

Beaucoup sont gratuites ou proposent un essai de 7 à 14 jours. Les payantes coûtent en moyenne entre 7 € et 25 € par mois, ce qui permet de maîtriser facilement le budget.

Certaines personnalisations très techniques peuvent nécessiter l’aide d’un développeur. De plus, la structure tarifaire implique des frais de transaction si vous n’utilisez pas Shopify Payments.

Lister vos besoins (marketing, autonomie, budget), tester les back-offices si possible, et privilégier la plateforme qui vous laisse le plus de contrôle sans vous enfermer techniquement.

Photo de Bentinck

Volkier Bentinck

Volkier est co-fondateur de Stellar Projects, agence de marketing digital et e-commerce sur Shopify, qu’il a lancée en 2018 pour accompagner la croissance de marques lifestyle ambitieuses. Serial entrepreneur dans l’e-commerce, il est également à l’origine de plusieurs marques à succès : Cabania (lits cabanes), Superbon (cosmétiques solides) et la plateforme beauté WeLoveBeauty. Spécialiste du branding et du marketing digital, il met son expertise au service de projets à fort potentiel.

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