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On vous dit tout...

C'est un peu long à lire, mais c'est important

Nous sommes Stellar Projects, agence Shopify partenaire à Paris depuis 2018. Nous transformons les boutiques qui stagnent en machines à ventes. Refonte, migration, SEO, email : on maîtrise tous les leviers de croissance du commerce en ligne. 120+ clients accompagnés | 47M€+ générés | 4,9/5 sur 87 avis

On n'est pas juste une agence de dev. On est entrepreneurs comme vous.

Voici ce qui nous différencie vraiment.

On est e-commerçants nous-mêmes.

Pas "ex-e-commerçants" qui ont arrêté pour faire du conseil. Non. On opère des boutiques Shopify aujourd'hui. En ce moment même.

Notre histoire

En 2017, on a lancé Superbon, une marque de cosmétiques solides en D2C. Savons, shampoings, déodorants. 100% naturel. Vente directe sur Shopify.

On a tout fait nous-mêmes :

  • Design de la boutique Shopify
  • Optimisation du tunnel de conversion
  • Setup des flows email Klaviyo
  • SEO e-commerce de A à Z
  • Gestion des pubs Facebook et Instagram
  • Service client 7j/7

On a grandi jusqu'à 400k€ de CA. Rentable dès le mois 18. On a revendu en 2021 à un groupe qui voulait notre base clients et notre savoir-faire.

Aujourd'hui, on est associés dans un projet qui fait 100k€/mois en moins d'un an.

Avec un budget pub de seulement 250€/jour. Parce qu'on sait optimiser chaque euro dépensé. Parce qu'on connaît les vraies priorités d'un business en ligne.

Ce qu'on a appris dans les tranchées

  • Qu'une animation qui "fait waouh" ne sert à rien si elle ralentit le site.
  • Que 80% du CA vient de 20% des clients si on les active bien par email.
  • Qu'un bon SEO e-commerce prend 6/12 mois mais rapporte pendant 5 ans.
  • Que chaque seconde de chargement en plus coûte 7% de conversion.
  • Qu'un checkout à 4 champs convertit 2x mieux qu'un checkout à 12 champs.
  • On ne l'a pas lu dans un livre. On l'a vécu. On le vit encore.

Pourquoi on continue à opérer du e-commerce ?

Parce qu'on refuse de devenir des consultants déconnectés du terrain.
On teste. On mesure. On se plante parfois. On corrige. On apprend.
Quand on vous dit qu'un flow de winback génère 15% de CA supplémentaire, c'est parce qu'on l'a testé sur nos propres boutiques. Pas parce qu'on l'a lu dans un case study.
Quand on vous conseille une app plutôt qu'une autre, c'est parce qu'on l'utilise. On paie l'abonnement. On connaît les bugs. On sait ce qui marche vraiment.

On n'est pas juste une agence de dev

On sait transformer une idée en marque en business en ligne.

Parce qu'on l'a fait. Plusieurs fois. Avec nos propres projets.
On comprend ce que c'est de :

  • Regarder ses stats tous les matins en espérant que ça a décollé
  • Hésiter avant de lancer une campagne pub à 500€
  • Se réveiller la nuit en pensant au taux de conversion
  • Avoir 2 mois de trésorerie et devoir faire les bons choix
  • Célébrer le premier jour à 5k€ de CA
  • Galérer à recruter la bonne personne
  • Se battre avec les marges et les coûts d'acquisition

On vit le même quotidien que vous.

C'est pas du marketing. C'est la réalité. On est entrepreneurs. Comme vous.

Notre équipe (sans bullshit)

On est 6. Pas 50.
Tous spécialistes e-commerce. Tous en France. Tous sur des projets Shopify depuis 5+ ans minimum.

Design UX UI orienté conversion (pas du "joli")
Développement Shopify Liquid (pas du WordPress)
SEO e-commerce (pas du SEO de blog)
Email marketing & CRM (pas de la newsletter)

Zéro offshore. Zéro junior non encadré. Zéro sous-traitance.
On pourrait être 30. On préfère rester une petite équipe où tout le monde connaît les projets par cœur.

Notre obsession : votre chiffre d'affaires

On ne mesure pas notre succès au nombre de pages livrées. On le mesure à votre croissance.
Si votre CA n'augmente pas après notre intervention, on a raté.

Une solution e commerce qui fait plus que vendre

Une vraie solution e commerce, c'est plus qu'un joli site.
C'est un système complet : boutique en ligne, outils de gestion, marketing automation, expérience client. Tout dans une seule plateforme Shopify.

Ce qui différencie un bon site Shopify

Une expérience utilisateur sans friction
Pas de doute. Pas de question sans réponse. Chaque élément guide naturellement vers l'achat.
On le sait parce qu'on a fait des milliers de tests sur nos propres boutiques.

Un design UX UI qui convertit
Le beau doit être utile. Chaque pixel a un rôle : rassurer, informer, convaincre.
On ne fait jamais de design pour impressionner vos amis. On fait du design pour vendre.

Une technique solide
Votre site Shopify tient vos pics de trafic. Il charge vite sur mobile. Il s'intègre proprement avec vos outils.
On sait comment architecturer pour que ça tienne, même pendant les gros pics.

Une expérience client cohérente
Les meilleures boutiques en ligne ne s'arrêtent pas au checkout. Elles accompagnent avant, pendant, après l'achat.
Sur notre projet actuel, l'email représente 24% du CA. On vous montre comment.

Pourquoi migrer vers Shopify ?

On a migré notre propre marque de Magento vers Shopify en 2017.

Voici ce qui a changé pour nous (et changera pour vous) :

Fini la maintenance technique
Magento ? 15h par mois en maintenance. Shopify ? 30 minutes.
On a récupéré ce temps pour faire du marketing. Notre CA a augmenté de 35% l'année suivante.

Performance mobile native
Notre ancien site chargeait en 5,2s sur mobile. Sur Shopify : 1,8s.
Notre taux de conversion mobile a doublé.

Évolutivité garantie
On est passé de 100 commandes/mois à 800 commandes/mois. Zéro problème technique. Zéro refonte.
Le système scale.

C'est pour vous si...

Nous accompagnons des marques entre 300k€ et 5M€ de CA. Vous êtes dans l'une de ces situations :

Votre boutique Shopify ne convertit pas

Votre problème
Du trafic, vous en avez. Vous payez vos pubs. Mais votre conversion reste sous 1,5%.
On a vécu ça. Les 6 premiers mois de Superbon, on était à 0,8% de conversion. On brûlait du cash en publicité.

On a corrigé les frictions majeures. On est passé à 2,3% en quelques mois.
On identifie les mêmes problèmes chez vous. On les corrige. Résultat moyen : +15-30% de conversion en 6-8 semaines.

Vous migrez vers Shopify

Votre problème
WooCommerce, PrestaShop ou Magento. Vous en avez marre de la maintenance. Des bugs. Des weekends perdus.
On a migré notre propre boutique en 2017. On sait exactement où sont les pièges.

On migre 100% de vos données ET on préserve votre référencement.

Votre première refonte a raté

Votre problème
Vous avez déjà payé 20k, 30k, 40k€. Le site est joli. Mais vos ventes n'ont pas décollé.
On a vu passer beaucoup de marques dans cette situation. On sait réparer.

On audite ce qui a été fait. On sauve ce qui marche. On corrige le reste.

Pas de jugement. Juste des solutions concrètes.

Vous passez à l'échelle (Shopify Plus)

Votre problème
Vous faites déjà 1M€+. Vous voulez doubler. Vous avez besoin d'intégrations solides, d'international, de Shopify Plus.
On a accompagné 30+ marques dans votre situation. Et on continue à tester les nouvelles features sur nos propres projets.

Comment on travaille

Pas de tunnel de 6 mois. On livre vite. On mesure. On ajuste.
Exactement comme on l'a fait sur nos propres boutiques.

Semaine 1 : Diagnostic (offert)

30 minutes ensemble (ou le temps qu'il faut).

Vous nous montrez votre site, vos analytics, vos frustrations. On analyse en direct.
On vous dit exactement ce qu'on ferait si c'était notre boutique. Sans filtre.

Vous repartez avec :

  • Les 5-7 frictions qui coûtent le plus cher
  • Une estimation chiffrée du manque à gagner
  • Un plan d'action 90 jours

Même si on ne travaille jamais ensemble, vous avez un plan clair.

Semaines 2-8 : Build intensif

On construit pendant que vous gérez votre business.
C'est comme ça qu'on a construit nos propres sites. Itérations rapides. Feedback constant.

Semaine 9 : Lancement sécurisé

On ne lance pas un vendredi à 18h.
Bascule progressive. Monitoring 24/7 pendant 72h. Au moindre problème, on corrige immédiatement.

Mois 2-3 : Optimisation

Le site est en ligne. Maintenant on optimise :

  • Tests A/B sur les messages
  • Ajustements SEO
  • Optimisation des flows email
  • Amélioration des fiches produits

On fait exactement ce qu'on fait sur nos boutiques. Tous les mois.

Délai total : 8-12 semaines de la signature au lancement.

Trois histoires vraies

Thomas : migration WooCommerce → Shopify

Le point de départ

Thomas fait 900k€ de CA avec sa marque de lits pour enfants. Sur WooCommerce depuis 4 ans.
Mais chaque mise à jour WordPress casse quelque chose. Il perd du temps en maintenance. Il veut Shopify mais il a peur de perdre son SEO.
« Je voulais migrer mais j'avais peur de tout casser. »

Notre intervention

On lui a raconté notre propre migration. Ce qu'on a appris. Comment on a sécurisé le SEO.
2 semaines de cartographie. Chaque URL. Chaque produit. Chaque redirection nécessaire.
Puis 6 semaines de migration propre :

  • 480 produits migrés et nettoyés
  • 12 000 clients, 38 000 commandes transférés
  • 847 redirections 301 testées une par une
  • Refonte des 20 pages générant 80% du trafic SEO
  • Setup de 4 flows email (il n'en avait aucun)

Budget : 38k€

Résultats 90 jours après

  • Trafic SEO maintenu à 98%
  • Vitesse divisée par 3
  • Conversion : 1,1% → 1,8% (+64%)
  • Part email du CA : 0% → 18%
  • Zéro incident technique depuis 18 mois

Le ROI réel

800€/mois d'hébergement économisés. 15h/mois de maintenance en moins. 12k€/mois de CA supplémentaire.
Investissement rentabilisé en 9 semaines.

« Ils m'ont raconté leur propre migration. J'ai compris qu'ils savaient exactement de quoi ils parlaient. Aujourd'hui je ne touche plus à la technique. »
— Thomas M., Marque de lits pour enfants, 1,4M€ CA

Sophie : refonte orientée expérience utilisateur

Le paradoxe

25 000 visiteurs par mois sur Instagram. Mais conversion à 0,7%.
3 500€/mois en pub pour récupérer 2 000€ de ventes. Ça ne tenait pas.
« Je brûlais du cash. Je ne comprenais pas pourquoi les gens n'achetaient pas. »
On a compris immédiatement. On avait vécu exactement la même chose sur Superbon.

Notre diagnostic en 48h
Heatmaps. Enregistrements de sessions. Analytics. On a identifié 11 frictions majeures.
Les mêmes qu'on avait sur notre propre site à l'époque :

  • Site qui charge en 4,8s sur mobile
  • Bouton "Ajouter au panier" invisible sur iPhone
  • Checkout avec 14 champs
  • Pas de paiement express
  • Zéro avis clients visibles

Ce qu'on a fait en 7 semaines
Refonte ciblée. On a appliqué exactement ce qu'on avait testé sur nos boutiques.

  • Performance : 4,8s → 1,6s
  • Refonte UX UI des fiches produits
  • Ajout de 340 avis clients
  • Checkout simplifié : 14 → 7 champs
  • Apple Pay + Shop Pay activés
  • 3 flows email essentiels (ceux qu'on utilise nous-mêmes)
  • Budget : 24k€

Résultats 90 jours après

  • Conversion : 0,7% → 1,9% (+171%)
  • Panier moyen : 68€ → 79€ (+16%)
  • CA mensuel : 17k€ → 47k€
  • Part email : 22% du CA

Le déclic

Même budget pub (3 500€/mois). Elle génère maintenant 8 500€ de ventes directes.

« Ils m'ont montré leurs propres résultats. Pas des case studies. Leurs vrais chiffres à eux. J'ai compris qu'ils vivaient la même chose que moi. »
— Sophie L., 560k€ CA mensuel

Laurent : Shopify Plus B2B + international

Le défi

3,2M€ de CA en 2022. Objectif : 8M€ en 2024 avec expansion Belgique, Suisse, Allemagne.
Besoins spécifiques :

  • Catalogues et tarifs par pays
  • Intégration ERP temps réel
  • 40 000 références produits
  • Commandes B2B complexes

Notre approche (14 semaines)
Équipe de 6 personnes mobilisée. On avait testé Shopify Markets sur nos propres boutiques, donc on savait comment structurer.

Phase 1 (4 semaines) : Architecture

  • Migration vers Shopify Plus
  • Connecteurs ERP
  • Architecture multi-pays avec Shopify Markets
  • Catalogues B2B différenciés

Phase 2 (6 semaines) : Build

  • Design sobre et professionnel
  • 40 000 produits migrés et nettoyés
  • Navigation par catégorie métier
  • Système de devis
  • 6 flows email B2B

Phase 3 (4 semaines) : Tests & déploiement

  • Tests de charge
  • Formation équipe (8 personnes)
  • Lancement progressif pays par pays

Budget : 127k€

Résultats 12 mois après

  • CA 2024 : 7,8M€
  • Belgique : 890k€ (nouveau)
  • Suisse : 640k€ (nouveau)
  • Conversion B2B : 3,2% (vs 1,8%)
  • Panier moyen : 1 240€ (vs 890€)
  • Zéro incident en 12 mois

« Ils ne vendaient pas de la théorie. Ils nous montraient comment ils géraient l'international sur leurs sites. De la pratique. On a doublé notre CA sans recruter. »
— Laurent B., 7,8M€ CA

Ces trois clients ont un point commun.
Ils cherchaient pas une agence qui leur fait des PowerPoints. Ils cherchaient des entrepreneurs qui comprennent ce qu'ils vivent.
Des gens qui testent ce qu'ils conseillent. Des gens qui connaissent la pression du CA à faire tous les mois.

Des entrepreneurs qui aident d'autres entrepreneurs.

Combien ça coûte vraiment ?

On va être transparents. Comme on l'est sur nos propres comptes.

Les 5 facteurs qui font varier le prix

1. Périmètre fonctionnel
Nombre de pages, sections custom, variantes produits, filtres avancés.

2. Niveau de design UX UI
Personnalisation de thème (15-20k€) vs design 100% sur mesure (35-60k€).

3. Intégrations
Connexion avec vos outils métier (ERP, CRM, PIM). Chaque intégration : 3-8k€.

4. Migration de données
Volume de produits, clients, commandes à transférer. 5-15k€ selon complexité.

5. SEO et contenus
Architecture, rédaction, maillage interne, FAQ. 15-30% du budget total.

Budget réel par type de projet

Lancement boutique en ligne : 18k€ - 35k€

  • Thème premium personnalisé
  • 6-8 sections custom
  • SEO on-page essentiel
  • Setup email marketing
  • Formation 2h

Durée : 8-10 semaines

Refonte expérience client : 25k€ - 50k€

  • Design UX UI sur mesure
  • Optimisation mobile poussée
  • Tests utilisateurs
  • SEO avancé + 6 flows email
  • Formation 4h

Durée : 6-8 semaines

Migration vers Shopify : 30k€ - 70k€

  • Transfert complet des données
  • 500+ redirections 301 testées
  • Amélioration de l'expérience utilisateur
  • Préservation SEO garantie
  • Formation 6h

Durée : 10-14 semaines

Shopify Plus : 60k€ - 150k€+

  • Architecture internationale
  • Intégrations complexes
  • Apps custom si besoin
  • Équipe dédiée
  • Gouvernance projet avancée

Durée : 14-20 semaines

Ce qu'on oublie souvent

On vous le dit parce qu'on a payé ces coûts nous-mêmes :

  • Préparation des contenus : 5-15k€
  • Shooting produits : 3-10k€
  • Rédaction contenus SEO : 2-8k€
  • Apps payantes : 200-800€/mois

La question du headless

Beaucoup d'agences proposent du headless à 80-150k€ parce que c'est "moderne".

Notre avis d'entrepreneurs : une bonne personnalisation de thème à 20k€ fera le job pour 95% des marques.
On a comparé les deux approches sur nos projets. Le headless apporte rarement un ROI justifiable pour une marque <5M€ de CA.
On pourrait vous facturer plus. On préfère vous faire gagner plus.

Optimiser l'investissement

Prioriser avec méthode
On applique la règle qu'on utilise sur nos propres boutiques : les 20% de fonctionnalités qui génèrent 80% de l'impact.
Lancez avec un MVP solide. Itérez ensuite.

Phaser intelligemment
Phase 1 (lancement) → Phase 2 (SEO) → Phase 3 (email) → Phase 4 (intégrations).
C'est exactement comme ça qu'on a construit nos boutiques.

Mesurer le ROI
+0,5 point de conversion sur 1M€ de CA = 5k€/mois de CA supplémentaire.
Sur notre projet actuel, chaque amélioration se rentabilise en 2-4 mois. On vise le même ROI pour vous.

Comment choisir son agence Shopify ?

On va vous donner les critères qu'on aurait aimé connaître quand on a choisi nos prestataires.

1. Sont-ils entrepreneurs eux-mêmes ?

La question à poser :
« Vous opérez des boutiques Shopify aujourd'hui ? »
Si la réponse est juste "on a des clients", c'est pas suffisant.
Vous voulez quelqu'un qui paie les mêmes factures que vous. Qui a les mêmes problèmes que vous. Qui teste ce qu'il conseille.

Ce qu'il faut chercher :

  • Boutique(s) opérée(s) actuellement
  • Preuve de résultats sur leurs propres sites
  • Vraie expérience d'entrepreneur

2. Spécialisation Shopify exclusive ?

La question à poser :
« Vous faites exclusivement du Shopify ? »
Si la réponse inclut WordPress, Prestashop et "autres plateformes", fuyez.

Ce qu'il faut :

  • Minimum 3-4 ans sur Shopify
  • Portfolio de 30+ projets e commerce
  • Certification partenaire Shopify

3. Expertise UX UI orientée conversion

La question à poser :
« Comment travaillez-vous l'expérience utilisateur ? »
Une bonne agence conçoit les parcours AVANT de faire des maquettes.
Elle teste. Elle mesure. Elle itère.

Ce qu'il faut :

  • Processus UX documenté
  • Tests utilisateurs dans la méthode
  • Cas clients avec résultats chiffrés

4. Compréhension de vos besoins spécifiques

La question à poser :
« Vous avez géré des projets e commerce avec mes contraintes ? »
B2B, international, gros catalogues, intégrations complexes. Vérifiez qu'ils ont l'expérience.

Ce qu'il faut :

  • 2-3 cas similaires au vôtre
  • Expérience sur vos intégrations
  • Compréhension de vos enjeux métier

5. Transparence totale

La question à poser :
« Budget total avec toutes les options ? Qu'est-ce qui est inclus ? »
Certaines agences annoncent 25k€ puis ajoutent 10k€ en route.

Ce qu'il faut :

  • Devis détaillé ligne par ligne
  • Hypothèses ET exclusions explicites
  • Pas de frais cachés

6. Support post-lancement

La question à poser :
« Que se passe-t-il après le lancement ? »
Beaucoup d'agences disparaissent après la mise en ligne.

Ce qu'il faut :

  • Support 30-60 jours minimum
  • Offre de TMA pour la suite
  • Contact direct avec l'équipe

Checklist avant de signer

✓ Sont-ils entrepreneurs eux-mêmes ?
✓ Spécialiste Shopify exclusif ?
✓ 30+ projets similaires livrés ?
✓ Références clients vérifiables ?
✓ Équipe en France ?
✓ Devis détaillé ?
✓ Exclusions explicites ?
✓ Support post-lancement ?
✓ Offre de TMA ?
✓ Délais réalistes ?

Vos questions

Combien de temps pour lancer ?

Création : 8-10 semaines
Refonte : 6-12 semaines
Migration : 10-14 semaines

On encourage un lancement rapide avec MVP solide, puis itérations continues.
C'est comme ça qu'on a lancé nos propres boutiques.

Thème premium ou design sur mesure ?

Personnalisation de thème : si identité claire et budget 15-20k€. Résultat rapide et efficace.

Design sur mesure : si expérience utilisateur est un vrai levier de différenciation (35-60k€). Vous créez quelque chose d'unique.

Notre recommandation : personnalisation de thème premium + customisation des écrans clés. C'est ce qu'on a fait sur nos propres sites. Meilleur ratio coût/résultat.

Shopify pour gros catalogues ?

Oui. On a accompagné des catalogues de 40 000+ produits.
La vraie difficulté : navigation, filtres, recherche. Pas la technique.

Peut-on faire du B2B ?

Oui, avec Shopify Plus.
On a accompagné 15+ projets B2B : catalogues privés, tarifs négociés, devis, intégration ERP.

Gérer plusieurs pays ?

Shopify Markets gère l'international facilement.
On l'utilise sur nos propres boutiques. Gain moyen sur nos clients : +30-50% de CA avec 2-3 nouveaux marchés.

Le headless est-il nécessaire ?

Non pour la plupart des projets.
On a comparé headless vs Liquid sur plusieurs projets. Pour 95% des boutiques, une bonne personnalisation Liquid fait le job. Même résultat, 2x moins cher.

Quelles apps installer ?

On recommande la sobriété. Sur nos boutiques, on utilise 5-8 apps max.
Ce qu'on utilise vraiment :

  • Klaviyo (email)
  • Judge.me (avis clients)
  • Weglot (traductions)
  • Hotjar (analytics)

Shopify bon pour le SEO ?

Oui. On a généré +150% de trafic SEO sur Superbon en 12 mois.
On applique la même méthode sur tous nos clients.

Budget apps par mois ?

Sur notre projet actuel, on paie environ 350€/mois d'apps.
Détail :

  • Email (Klaviyo) : 120€
  • Avis clients : 30€
  • Traductions : 80€
  • Recherche : 40€
  • Analytics : 50€

Plus abonnement Shopify : 39-399€/mois.

Shopify ou Shopify Plus ?

Shopify Standard si :

  • CA <2M€
  • Catalogue <5 000 produits
  • 1-2 pays max

Shopify Plus si :

  • CA >2M€
  • Besoins B2B avancés
  • Multi-pays complexe

Sur notre projet actuel (100k/mois), on est sur Shopify Standard. Ça suffit largement.

Formation de l'équipe ?

Formation de base (2h) :
Gérer produits, commandes, promos, contenus.

Formation avancée (4-6h) :
Créer pages, modifier design, gérer apps, lire analytics, optimiser emails.
On forme comme on a formé nos propres équipes.

Si je change d'agence ?

Vous gardez tout.
Le code vous appartient. Les maquettes sont à vous. Tous les contenus aussi.
On ne veut pas de clients prisonniers. On veut des clients satisfaits.

Prêt à passer à l'action ?

Vous avez lu jusqu'ici. On va être direct.
Soit votre site ne convertit pas comme il devrait. Soit vous préparez un lancement. Soit vous cherchez des gens qui comprennent vraiment le e-commerce.

On vous propose un diagnostic gratuit de 30 minutes.

On regarde votre situation. On vous dit ce qu'on ferait si c'était notre boutique. Sans filtre. Sans bullshit commercial.
Si on peut vous aider, on vous le dira. Si vous pouvez y arriver seul, on vous le dira aussi.

On est entrepreneurs. On parle le même langage que vous.

Contactez nous : volkier@stellarprojects.fr ou 06 50 28 59 84

Vous voulez aller encore plus loin ?